Управление сетевыми приложениями с помощью TruView™ — инструменты для мониторинга и контроля производительности приложений и сети | Монитор полосы пропускания | NETSCOUT

TruView™

Объединенный мониторинг производительности сети и приложений
- Фокусировка на опыте конечного пользователя -

TruView дает полное представление о производительности сети и приложений независимо от их расположения. Неважно, диагностикой какого приложения вы занимаетесь, — размещенного в центре обработки данных, приложения SaaS, PaaS, IaaS, гибридного приложения или любой их комбинации — TruView поможет вам локализовать источник возникновения проблемы, будь то приложение, сервер, клиент или сеть.

  • Инструмент для мониторинга производительности приложений TruView осуществляет пассивный мониторинг происходящих в приложении транзакций и создает отчет о времени отклика на уровне пользователя, сети и приложений. N-уровневые зависимости приложений обнаруживаются автоматически, что позволяет быстро найти проблему и получить подробные сведения об отдельных транзакциях. Сведения о транзакциях приложения сохраняются и могут эффективно использоваться для поиска и устранения неисправностей, определения базовых показателей, обнаружения ошибок, анализа производительности и доступности, создания отчетов о тенденциях и многих других функций. Читать подробнее
  • Инструмент для мониторинга производительности сети — получите сведения о доступности и физических, и виртуальных устройств и интерфейсов, подробные сведения о трафике LAN, WAN и облачной среды, а также сможете выявлять неавторизованный или потенциально опасный трафик. Читать подробнее
  • Мониторинг производительности VoIP – Получите уникальную видимость производительности в качество VoIP-звонков в доступном представлении с подробностями о каждом отдельном звонке, иллюстрирующем основные факторы деградации. Читать подробнее
Во всех подробностях о TruView
Запросить демо-версию
Смотреть видеоролик
Как приобрести
 

Обзор

TruView — фокусировка на возможностях конечного пользователя

 

TruView был признан ведущими аналитическими фирмами и удостоен несколькими отраслевыми наградами как лучший инструмент для мониторинга и управления производительностью приложений и сети. Решение TruView, которое в отчете Radar Report компании Enterprise Management Associate признано лучшим гибридным решением в области AANPM — это ведущий продукт для мониторинга производительности приложений и сети, управления, поиска и устранения неисправностей, анализа систем сети и приложений, что в совокупности обычно называется управлением производительностью сетевых приложений (AANPM).

Этот инструмент использует основные источники данных, такие как пакеты, транзакции, IPFIX (NetFlow) и SNMP и представляет результаты аналитики на единой информационной панели, коррелированной по времени. Эти коррелированные представления помогут вам быстрее увидеть, как хорошо данная инфраструктура переносит приложения и насколько хороша производительность этих приложений в контексте опыта конечного пользователя. А интегрированная в TruView с полной пропускной способностью в 10 Гбит/с линия для потоковой записи на диск захвата пакетов гарантирует, что вы никогда не пропустите важное событие снова, как утверждает независимый тест производительности прилодений и сети от Tolly Group. Узнайте больше о TruView — инструменте для мониторинга и контроля производительности приложений и сети.

 

Функции

Планирование использования ресурсов — мониторинг пропускной способности

Определение уровня использования сетей WAN и профилирование трафика станут гораздо проще, если использовать автоматизированный модуль создания отчетов об использовании ресурсов и пропускной способности TruView. Просто отфильтруйте интересующие вас интерфейсы производительности сети и TruView предоставит вам в простой для понимания форме данные о том, как давно данный интерфейс был пере- или недоиспользован. Данные об утилизации предоставляются с 60 секундной детализацией за прошедший год, что позволяет получить точную картину производительности и утилизации сети и принимать обоснованные решения в отношении пропускной способности сети.

 

Несколько инструментов в одном

TruView - единственный инструмент, совмещающий в себе пять типичных функциональных возможностей управления производительностью приложений и сети, обычно находящихся в отдельных продуктах для мониторинга и отладки сети и производительности приложений. Давайте их посчитаем

  1. Потоковая запись на диск со скоростью 10 Gbps
  2. Анализатор пакетов и операций
  3. Анализатор NetFlow Analyzer
  4. Управление устройствами
  5. Консоль управления использует аналитику от всех источников данных, коррелирует эти данные по времени и сводит результаты в простом и удобном решении «всё-в-одном».

Консолидация множества инструментов в один ещё никогда не была настолько проста!

Непревзойдённая мощь

TruView был разработан с архитектурой потоковой записи на диск, которая может собирать, хранить и анализировать 10 Gbps потока и данных пакетов одновременно и без ограничения TopN, без сокращения данных, таким образом, Вы можете быть уверены, что больше никогда не пропустите важное событие. Этот инструмент для мониторинга и управления производительностью приложений и сети проанализирует более миллиона операций в минуту, соберет 20 000 потоков в секунду и сохранит более 10 Гбит/с данных сети с линейной скоростью.

Интуитивные Алгоритмы Работы

Часто алгоритм работы, предлагаемый множеством инструментов для мониторинга и управления производительностью приложений и сети, строится вокруг того, откуда и какие данные собираются инструментом. С таким подходом, вы получаете несопоставимые представления всевозможных индикаторов работы, которые при этом не помогают определить проблему.

В TruView мы сознательно разделили сбор и обработку данных от их представления таким образом, чтобы естественная логика поиска неисправностей диктовала контекст и способ отображения данных. Это привело к небывалой лёгкости освоения инструмента любым человеком, когда-либо отлаживающим сети и приложения в масштабах предприятия. Один пользовательский интерфейс, коррелированные данные и представления, и единственная точка администрирования.

Автообнаружение и автоконфигурация

Благодаря автоматизированному обнаружению приложений и оптимизированным процессам конфигураций настройка TruView удивительно проста и быстра, и уже через 15 минут после установки вы сможете увидеть результаты.

Один интерфейс, позволяющий разграничить доступ к наборам данных для систем с разграничением доступа.

Отобразите свои данные так, как вы хотите их видеть, при помощи Мастера Настройки представлений приборной панели, использующего библиотеку представлений и измерений. Благодаря многопользовательской поддержке с разграничением полномочий, отдельные пользователи вашей ИТ-организации могут увидеть на индивидуально настроенных приборных панелях только им необходимые данные.

Данные времени отклика приложения постоянно коррелируются по времени с остальными данными по использованию интерфейсов, анализу трафика и отдельных транзакций , позволяя нашим клиентам мгновенно изолировать область проблемы вплоть до приложения, сети или сервера. После этого пользователи могут углубиться в отдельные операции приложения или пакеты, составляющие транзакции, отыскать источники проблемного трафика в сети или заглянуть в работу отдельного устройства через простые и интуитивно понятные переходы.

Ретроспективный анализ VoIP, сети и работы приложений.

TruView использует технологию потоковой записи на диск, чтобы захватить весь трафик, благодаря чему вы не пропустите никаких важных событий.

TruView сохраняет транзакции и пакеты и использует мощный модуль автоматического анализа приложений, получивший широкое признание среди профессионалов. TruView может автоматически формировать графики колебания для каждого потока приложений с выделенным текстом и цветовым кодированием, чтобы обнаружить искажения приложения, например медленный ответ TCP-сервера, а также состояние ошибок. Эта мощная возможность визуально определяет проблемы десинхронизации, команд/ответов, а также искажений уровня TCP, например, потерю пакетов или нарушение последовательности. Проводите подробный анализ наиболее часто используемых приложений, таких как SQL, Oracle, MS Networking (SMB), VoIP, DNS, FTP, HTTP, POP3, Telnet, SMTP, SNMP, MS Exchange и Citrix, а также библиотеки, содержащей более 2000 поддерживаемых декодеров приложений.

Расширенный транзакционный анализ

Для многоуровневых приложений TruView оценивает согласованную производительность всех транзакций нижнего уровня от которых зависит производительность приложений верхнего уровня. С точки зрения метрик конечных пользователей вы сможете быстро узнать, какой уровень приложения деградирует и проанализировать отдельные транзакции. Это позволяет нашим клиентам очень быстро изолировать определенную операцию в пределах операции многоуровневого приложения и обеспечить расшифровку и полезную информацию пакетов тем командам, которые нуждаются в дополнительной информации, чтобы решить проблемы в пределах того приложения.

Видимость производительности приложений для облачных сред

TruView дает полное представление о производительности сети и приложений независимо от их расположения. Неважно, диагностикой какого приложения вы занимаетесь, — размещенного в центре обработки данных, приложения SaaS, PaaS, IaaS, гибридного приложения или любой их комбинации — TruView поможет вам локализовать источник возникновения проблемы, будь то приложение, сервер, клиент или сеть.

Лучшее решение анализа трафика.

Ведущий на рынке анализ трафика IPFIX (NetFlow) с наивысшей скоростью обработки данных, интуитивной интеграцией с данными времени ответа конечного пользователя и отзывчивого пользовательского интерфейса, позволяющего выполнить любую задачу анализа трафика. TruView может предоставить различным ИТ подразделениям доступ к сырым нефильтрованным данным, который позволяет координировать между отделами усилия по планированию сети, поиску и устранению неисправностей, и укреплению безопасности, поддерживаемые исчерпывающими пакетными данными по использованию полосы пропускания.

Привязка производительности к картам

TruView круглосуточно отслеживает время отклика приложений для каждого пользователя, сайта, приложения или группы серверов по всему предприятию, отображая место и время возникающей проблемы. Алгоритм работы с системой настолько прост, что вы сможете изолировать проблему вплоть до сервера, интерфейса, приложения, транзакции или пакета всего за три шага.

Реконструкция потока и содержания

Встроенная архивация пакетов с выдерживаемой линейной скоростью передачи 10 Gbps гарантирует, что вы никогда пропустите важное событие снова. TruView предоставляет видимость транзакций приложений с возможностью реконструкции потока в многоуровневом окружении, которая позволит вам визуализировать то, что конечный пользователь испытывает фактически.

Всесторонний Анализ VoIP

TruView обеспечивает уникальную визуализацию того, как хорошо или плохо работает ваша VoIP-инфраструктура. Отличие подхода TruView заключается в том, что это не только инструмент мониторинга, оповещающий вас о том, когда произошла деградация звонка, из разных точек сети, а скорее инструмент, который позволяет вам быстро просмотреть любой звонок во всех деталях, чтобы понять основные факторы деградации. Тем не менее, мы не останавливаемся на этом, поскольку этот инструмент для мониторинга и управления производительностью приложений и сети позволяет вам восстановить поток пакетов для каждого звонка, чтобы воссоздать, и даже переиграть фактический звонок так, как он происходил в вашей сети!

Для получения дополнительной информации о том, как TruView может помочь вам эффективно контролировать и устранять неполадки VoIP, прочтите данное Техническое описание VoIP.

Мгновенная локализация области проблемы приложения, сети или сервера

TruView объединяет различные наборы данных в один контекст, коррелированный по времени. Если задержка сети слишком высокая, в отчетах TruView также отображается анализ трафика и информация о состоянии устройств с контекстной привязкой к сайту. С точки зрения здравого смысла такой подход гораздо более продуктивен, чем бесконечное блуждание по многочисленным инструментам и отчётам, тогда, когда все необходимые данные могут быть контекстно изображены на одном экране. TruView предоставляет стандартные рабочие процессы для устранения неполадок сети, клиента, сервера и приложений.

Многосегментный анализ ускоряет разбор пакетов из нескольких мест.

Многосегментный анализ комбинирует трассы, собранные различными устройствами захвата пакетов, такими как TruView, Network Time Machine, OptiView® для быстрого визуального анализа ошибки , потери пакетов или проблем последовательности, сразу на всех участках сети, через которые проходит IP поток. Это позволяет пользователям TruView видеть сложный процесс передачи данных в многокомпонентной среде в виде легко понятных лестничных диаграмм.

 

Технические характеристики

Спецификации
TruView 4300
TruView 6300
Порты контроля
4 X 1 Гбит/с
2 X 10 Гбит/с
Хранение
10–37 ТБ
27–243 ТБ

TruView Central

Спецификации
TruView Central — Enterprise 6300
Память
128 ГБ
Хранение
27 ТБ

Прибор TruView для установки в поток

Спецификации
TruView-F-4300-100K
TruView-F-6300-300K
Потоки
100K поток/сек.
300K поток/сек.
Хранение
10 ТБ
27 ТБ
 

Документы

Брошюры

Название/Описание Загрузить  
Брошюра Truview
Обычно службы ИТ-поддержки используют разнородные инструменты, которые не дают коррелированного представления о проблемах с производительностью, возникающих в любом из компонентов инфраструктуры доставки приложений. Не понимая, как один компонент может влиять на другой, сложно, если не невозможно, быстро понять, насколько хорошо инфраструктура доставляет приложения, насколько хорошо эти приложения работают и где на самом деле находится источник проблемы.
Загрузить PDF
1,07 МБ
Решение обеспечения качества для «чайников»
Нужно смириться с тем, что простои в современном мире недопустимы и для их предотвращения необходимо новое решение. Если вы все еще не используете телефон с диском, сеть служит главной инфраструктурой вашей компании. Стратегическое значение IP‐служб постоянно растет, поэтому от предприятий и поставщиков услуг требуют новых способов ускоренного предоставления таких служб с повышенным качеством и сниженными эксплутационными расходами.
Загрузить PDF
3,19 МБ

Спецификации

Название/Описание Загрузить  
Спецификация программного модуля MPLS
Загрузить PDF
Спецификация профессиональных услуг
Спецификация профессиональных услуг
Загрузить PDF
Спецификация Truview
Спецификация Truview
Загрузить PDF
Спецификация Truview Flow
Загрузить PDF
316 КБ

Технологические указания

Название/Описание Загрузить  
Технические указания — VoIP
Технические указания — VoIP
Загрузить PDF

Технические описания

Название/Описание Загрузить  
Сквозь туман — необходимость видимости SaaS и мониторинга в режиме реального времени.
Сквозь туман — необходимость видимости SaaS и мониторинга в режиме реального времени.
Загрузить PDF
1,34 МБ
Руководство по передовому опыту ИТ в AANPM
Это руководство предназначено для компаний, организаций и ИТ-специалистов, нуждающихся в инструменте для мониторинга сети и приложений, который обеспечивает целостное представление о производительности приложений, включая мониторинг производительности, с точки зрения конечного пользователя.
Загрузить PDF
1,72 МБ
Как ИТ-отдел может взять под контроль предприятие без границ
В этом техническом описании, подготовленном совместно с IDG, вы узнаете, почему ориентация на конечного пользователя помогате добиться надлежащей производительности сети и приложений в облачных, частных и гибридных сетевых средах.
Загрузить PDF
Гибридная WAN — раскройте силу трех элементов
Загрузить PDF
538,9 КБ
Максимизирование возврата инвестиций от виртуализации и консолидации ЦОД через управление производительности конечного пользователя
Предоставляет ли консолидированный и виртуализированный центр обработки данных те преимущества, которых вы ожидали? Или вы планируете проект консолидации и думаете, как управлять производительностью в новой среде? При применении виртуализированных приложений может быть сложно измерить производительность с точки зрения конечного пользователя.
Загрузить PDF
827,11 КБ
Сетевое управление нового поколения
Работа с развивающейся технологией — обычное дело для ИТ-специалистов. Однако предприятие без границ расширяет и углубляет перемены, которые сказываются на ИТ-организациях и ведут к фундаментальному сдвигу в их работе, в частности, изменяя роль сетевого инженера. Загрузите это техническое описание с шаблоном самооценки и узнайте состояние вашей организации в переходе от традиционного подхода к сетевому управлению и перспективному подходу, удовлетворяющему актуальные нужды бизнеса.
Загрузить PDF
1,49 МБ
Следующее поколение сетевого управления
Загрузить PDF
Оптимизируя пропускную способность: почему размер не всегда имеет значение
По мере экспоненциального роста таких требовательных к пропускной способности приложений, как VoIP и видеотрансляции, на первый план выходит задача планирования производительности сетей. Мы выделили пять ключевых областей, на которых сетевые администраторы должны сосредоточиться, чтобы справиться с этой задачей.
Загрузить PDF
1,87 МБ
Уменьшите риск проблем с производительностью сети и приложений
Уменьшите риск проблем с производительностью сети и приложений. Ваш справочник с практическими рекомендациями по оптимизации работы сети и уменьшению времени простоя.
Загрузить PDF
819,47 КБ
Эффективность ИТ-хранилища
Загрузить PDF
714,54 КБ
VoIP и движение в направлении к объединенным коммуникациям
Это техническое описание рассматривает переход к VoIP и объединенным коммуникациям и то, как обращаться с получаемыми в результате перехода проблемами производительности в проводных и беспроводных сетях для становящейся все более мобильной рабочей силы, так же оно рассматривает потенциальные льготы стандарта 802.11ac.
Загрузить PDF
992,48 КБ
Почему мы терпимо относимся к лишним затратам на устранение проблем сетей и приложений?
Борьба за оптимальную производительность, кажется, не имеет финансовый смысл. Однако если бы они разобрались в вопросе и оценили затраты с разных ракурсов, то могли бы обнаружить, что жертвуют производительностью ради экономии нескольких долларов на инструментах диагностики.
Загрузить PDF
1,78 МБ
Почему сетевой инжениринг необходимо изменить
Этот документ будет рассматривать, как мандаты на связывание ИТ с бизнесом, становление ИТ динамичным и постоянное сокращение стоимости создают фундаментальные изменения в том, как ИТ-организации должны функционировать.
Загрузить PDF
828,6 КБ
Цифровые и ИТ-преобразования: Глобальное представление о тенденциях и требований
Загрузить PDF
444,02 КБ
Контроль потенциальных ловушек, связанных с SIP-магистралями
В отчете Webtorials о состоянии рынка за 2016 год, посвященном унифицированным коммуникациям (UC) и SIP-магистралям, показано, что унифицированные коммуникации стремительно развиваются, при этом все больше решений UC реализуются с помощью протокола SIP.
Загрузить PDF
364,42 КБ
Техническое описание «Унифицированные коммуникации»
Большинство организаций утверждают, что используют инструменты для унифицированных коммуникаций и совместной работы. Однако в этом эксклюзивном опросе и техническом описании указано, что в реальности они применяются неравномерно и многие предприятия не раскрывают весь их потенциал. Это связано с тем, что не так много организации оптимально управляют этими ресурсами, их производительность не отслеживается, а сеть, возможно, не готова к обработке всех этих новых и более сложных данных. Так каково решение?
Загрузить PDF
1,21 МБ
Важность платформы поддержки бизнеса для цифрового преобразования
Загрузить PDF
909,37 КБ
Унифицированные коммуникации и совместная работа для «чайников»
Эта книга для «чайников» станет карманным справочником для тех, кто стремится обеспечить доступность и качество служб унифицированных коммуникаций и совместной работы (UC&C). В ней представлены необходимые справочные данные, в том числе инновационные примеры использования решений обеспечения качества служб UC&C, их описание и преимущества для вашей инфраструктуры, организаций и ИТ-специалистов, а также идеи оптимальной реализации.
Загрузить PDF
4,62 МБ
Что необходимо для эффективного управления унифицированными коммуникациями и совместной работы
Унифицированные коммуникации и совместная работа (UC&C) — это интеграция коммуникационных служб в реальном времени, таких как VoIP, видеосвязь, трансляция видео, телеприсутствие, общие рабочие столы, вебинары и виртуальные доски, с другими службами, такими как единая система обмена сообщениями, службы текстовых сообщений и электронная почта.
Загрузить PDF
783,49 КБ

Рекламные листовки

Название/Описание Загрузить  
Обзор сетевой компьютерной системы TruView
Обзор сетевой компьютерной системы TruView
Загрузить PDF
215,14 КБ
 

Конкретные примеры

Государственные средние школы округа Ориндж (ГСШОО)

Государственные средние школы округа Ориндж (ГСШОО) поддерживают работу своих ИТ-систем с помощью TruView

Задача: Государственные средние школы округа Ориндж (ГСШОО) в штате Флорида — это десятый по величине школьный округ в США и четвертый по величине в штате Флорида. Более 22 000 преподавателей и сотрудников администрации обслуживают почти 200 000 учеников в 184 школах. Отделу сетевых служб сети ГСШОО ОКЛ необходимо обеспечивают бесперебойную работу школьных информационных систем (SIS) и приложений планирования и управления ресурсами предприятия (ERP), которые поддерживают важнейшие учебные и административные процессы. Сетевой группе ГСШОО требуется эффективный способ не только для выявления проблем и быстрого их устранения, но также а метод мониторинга сети и прогнозирования потенциальных проблемы до того, как они произойдут.

Результаты: Возможность TruView детализировать данные анализа на основе потока и декодировать пакетs трафика приложений по мере их передачи по сети ГСАШОО — это одна из функций, которые сетевая группа ценит больше всего. Используя исторические данные для приложений, сети и систем школ, группа смогла определить эталонные показатели, которые они могут использовать для определения реалистичных и настраиваемых пороговых значений производительности. Затем группа начала непрерывно отслеживать полосу пропускания, чтобы узнать, какие протоколы или приложения используют полосу пропускания интенсивнее всего.

Прочитать статью полностью...

История успеха образовательного учреждения

Школьному округу требуются высокопроизводительные обучающие приложения SaaS, чтобы привлечь учеников

Задача:
Решения онлайн-обучения все более распространяются в сфере начального образования, поэтому ИТ-отделы сталкиваются с новыми трудностями, которые часто находятся вне их зоны контроля. Крупный школьный округ в США, использующий множество приложений для онлайн-обучения, тестирования и управления учебными классами, столкнулся с низким уровнем обслуживания для своих конечных пользователей, учеников.

Решение:
Воспользовавшись решением NETSCOUT TruView Live, в школе развернули Virtual Pulse на компьютере в классе и выполнили тест приложения SaaS. Тест четко показал, что задержка возникала после доступа к приложению SaaS. С этой информацией ИТ-руководитель обратился к поставщику SaaS, после чего выяснилось, что задержка возникала при обращении к стороннему ресурсу для получения аудиофайла. После этого поставщик SaaS смог устранить проблему.

Прочитать статью полностью...

История успеха в сфере производства

Обслуживающей компании необходимо получать сведения о проблемах, возникающих в сети, даже в размещенных приложениях

Задача:
Крупная международная компания-производитель электроники использует облачные приложения, инфраструктуру и платформы для упрощения анализа проблем с сервисом, предоставляемым поставщиком SaaS. В размещенном сервисе возник сбой, о котором руководители компании узнали перед тем, как ИТ-отдел понял, что что-то не так. Казалось, что ИТ-отдел не в курсе того, что происходит в их собственной сети.

Решение:
После тщательного тестирования компания определила, что решение TruView Live предоставляет им необходимые сведения о статусе и производительности всей сети, а также позволяет заблаговременно получать уведомления о проблеме с размещенными приложениями. Так как эта потребность была выявлена после составления годового ИТ-бюджета, компания по достоинству оценила, что TruView Live продается по подписке. Подписка служит операционными расходами, а не капитальными инвестициями, благодаря чему ИТ-отдел получает более гибкие возможности приобретения и расширения развертывания по мере необходимости.

Прочитать статью полностью...

Конкретный пример: компания Tecnatom

Инженеры компании Tecnatom достигают совершенства производительности приложений, используя решение TruView™ компании NETSCOUT

Задача:
Компания Tecnatom, базирующаяся в Испании в г. Мадрид, предлагает глобальные инженерные услуги для компаний, занятых в секторе производства ядерной энергии. С момента своего основания в 1957 году, сегодня компания выросла до более 750 высоко квалифицированных работников, предоставляя инновационные решения более 1 000 пользователям, находящимся на нескольких национальных и международных объектах. Из-за своего роста и распределенного характера своих услуг, компании Tecnatom необходимо было решение, которое могло осуществлять мониторинг ее систем и ускорять разрешение проблем. С клиентами на различных рынках и в различных точках мира компания Tecnatom начала поиск интуитивно понятного приложения и решения для осуществления мониторинга сети, которое было бы легко развернуть, требовало бы малого технического обслуживания, и которое бы рационализировало рабочий процесс технических специалистов.

Результаты:
После своего развертывания решение TruView позволило компании Tecnatom резко улучшить разрешение проблем. Время проведения диагностики было сокращено до всего четырех нажатий кнопок или 30 секунд. Эта экономия времени повысила производительность, не только для пользователей, которые увидели значительное улучшение во времени разрешения проблем, но и для технических специалистов, которые теперь могли быстро определить, диагностировать и разрешить неисправности системы. Способность решать даже самые сложные вопросы быстро и надежно повысила уверенность, успех и общую репутацию ИТ-команды в компании.

Прочитать статью полностью...

Конкретный пример: Компания Odeabank

Компания Odeabank A.S. получает непревзойденный уровень контроля сети благодаря решению TruView

Задача:
Odeabank A.S. является поставщиком финансовых и банковских услуг, базирующимся в г. Стамбул, Турция с 1 500 сотрудниками, работающими в 50 филиалах в 20 городах. Компания Odeabank должна постоянно осуществлять мониторинг сочетания своей обширной сети и приложений, в том числе более 600 виртуальных серверов, чтобы обеспечить оптимальные уровни обслуживания. Сотрудники используют жизненно важные банковские приложения для управления деньгами и обеспечения превосходного обслуживания, в то время как клиенты Odeabank требуют безупречного круглосуточного (24/7) онлайн-доступа к своим счетам в банке. С вариацией потенциальных проблем, которые могут замедлить производительность сети, и с удовлетворенностью клиентов и производительностью сотрудников на карте, компании было необходимо управлять производительностью приложений и обеспечить сквозную видимость сети, в том числе мелких деталей, необходимых для выявления проблем и анализа первопричин.

Результаты:
Odeabank теперь использует TruView компании NETSCOUT для мониторинга всех приложений, сетевой инфраструктуры и более 600 виртуальных серверов в единой панели мониторинга. Решение TruView обеспечивает сквозную видимость, анализ захвата пакетов и анализ первопричин. Недавно Odeabank испытал некоторую медлительность в работе приложения на всех объектах. С TruView ИТ-команда быстро определила ситуацию прежде, чем даже пользователи смогли зарегистрировать, что существовала проблема. Приборная панель мониторинга приложения TruView показала ИТ-команде, что время двусторонней передачи сигнала по сети было приемлемым, однако время ответа приложения было высоким. Команда быстро добавила новые серверы в пул приложений и вопрос был решен.

Прочитать статью полностью...

Конкретный пример: Компания RNDC

Компания Republic National Distributing Company обсуждает TruView и OptiView XG

Задача:
Как второй по величине дистрибьютор алкоголя в Соединенных Штатах, сеть компании RNDC простирается на 23 штатов и включает в себя три центра обработки данных, 40 складов и 20 офисов продаж. Бесперебойная внутренняя коммуникация, операции и логистика по всем местоположениям имеют решающее значение для ежедневного успеха организации. Однако, широко распределенная сеть компания RNDC, в которой работает от 30 до 40 основных приложений, была склонна к проблемам сетевого трафика на всех объектах, включая головной центр обработки данных. Чтобы эффективно выявить и решить эти вопросы, у сетевой команды отсутствовала видимость и углубленные сведения, необходимые для точного и эффективного устранения неполадок.

Результаты:
С момента развертывания TruView, сетевая команда компании RNDC использовала его расширенные функции мониторинга и отчетности, чтобы более чутко реагировать на сложные проблемы и решать их со скоростью. Решение дает им 97 процентов сокращения времени и расходов для обработки типовых задач. Теперь компания RNDC способна определить причину проблем сети и задержек при помощи 24-часового мониторинга производительности приложений и сети решения TruView. Команда рада планам расширения ее нынешнего развертывания TruView для охвата более широких сфер деятельности компании.

Прочитать статью полностью...

Конкретный пример: Компания Titelive

Компания Titelive использует TruView™ для обеспечения доступности программного обеспечения и веб-служб для оптимизации операций книжных магазинов

Задача:
Titelive является крупнейшим поставщиком программного обеспечения и веб-служб для европейских книжных магазинов и других поставщиков средств массовой информации. Компания является комплексным поставщиком веб-служб, занимается хостингом веб-сайтов и платформ электронной коммерции для многих из его более чем 508 клиентов книжного магазина. Эта невероятная ответственность ложится тяжелым бременем на ее сетевую технологию и вспомогательный персонал. Периодические неполадки начали вызывать проблемы, начиная от подключения до качества обслуживания и до нагрузки сервера. Компании необходимо переосмыслить свой мониторинг сети и подход к устранению неполадок, когда его инфраструктура превзошла 120 серверов между двумя центрами обработки данных.

Результаты:
Компания Titelive обратилась к NETSCOUT и выбрала уникальное сочетание решений TruView и OptiView XG Network Analysis Tablet для быстрого устранения определенных проблем. Если веб-сайт клиента работает медленно, ИТ-группа компании Titelive может использовать TruView для анализа производительности сети и приложений, чтобы определить первопричину проблемы, до того как она повлияет на продажи клиента или работу пользователей. OptiView XG добавляет уровень мобильного устранения неполадок, что компания Titelive нашла незаменимым, особенно, когда команде необходимо устранять неполадки на каждом конце брандмауэра.

Прочитать статью полностью...

Конкретный пример: школы округа DeKalb

Школьный округ Де-Калб получил четкое представление об ИТ-среде с помощью TruView и OptiView XG

Задача:
Инфраструктура школьного округа DeKalb включает в себя более 1 700 коммутаторов и маршрутизаторов, три опорных сети на 10 ГБ оптоволокне и 16 головных узлов. Вся система состоит из более чем 140 местоположений, включая школы и центры, которые обслуживают 14 000 служащих и 100 000 студентов. Сеть также поддерживает тысячи личных устройств с функцией Wi-Fi каждый день. С широким кругом пользователей и техническими способностями команде необходимо было быстро идентифицировать, изолировать и решить проблемы с производительностью сети и приложений, прежде чем они могли повлиять на работу округа.

Результаты:
Школьный округ Де-Калб нашел выигрышную комбинацию для мониторинга производительности сети и приложений — решения TruView и OptiView XG Network Analysis Tablet компании NETSCOUT. Добавление TruView позволило сетевой команде округа установить базовый уровень производительности для сравнения с аномальным трафиком, что помогает им разрешать проблемы сети и приложений в предупредительном порядке и устранять аномалии производительности до того, как они повлияют на студентов или сотрудников. После того, как команда выявит проблемы, OptiView XG дает членам команды портативное решение для изоляции первопричины и устранения этой проблемы в полевых условиях.

Прочитать статью полностью...

Конкретный пример: Key Information Systems

Компания Key Information Systems повышает ценность услуг, предоставляемых клиентам, благодаря анализу на уровне пакетов в TruView

Задача: Key Information Systems является консалтинговой фирмой в сфере ИТ и фирмой-посредником между изготовителем и потребителем, предоставляющей широкий спектр услуг для корпоративных клиентов, включая компьютеризацию в помещении клиента, хранение и сетевые решения, ЦОД с облачной поддержкой и другие решения инфраструктуры как услуги (IaaS).

Компания проектирует ИТ-решения для удовлетворения самых требовательных компьютерных сред, включая свои собственные. Для Key Information Systems обеспечение оптимального уровня производительности сети и приложений - это не просто хорошая идея, это пример услуг и инфраструктуры, которые компания может разработать для своих клиентов. Однако когда проблемы с производительностью сети или приложений возникают внутри страны или на объектах заказчика, ИТ-команде пришлось полагаться на базовые обновления состояния «красный свет/зеленый свет». Получение подробных данных по транзакциям и проведение анализа для решения проблем было тяжелым процессом для инженеров, требовавшим больших затрат времени, и требовал поиск и устранение неисправностей с помощью сложных инструментов, так как они искали основную причину проблем. Команде требовалось мощное решение, которое могло не только осуществлять мониторинг показателей производительности сети и приложений в режиме реального времени, но также дать группе возможность погрузиться в информацию на уровне пакетов для более глубокого анализа с централизованной платформы.

Результат: Компания Key Information Systems развернула решение TruView™ от NETSCOUT, чтобы получить больше информации о внутренней и клиентской сети, а также об инфраструктуре приложений. Используя TruView, компания может управлять производительностью сети и приложений по шести местоположениям и обеспечить доставку широко используемых приложений, например, Microsoft Exchange и SharePoint®, сотрудникам.

Компания также использует TruView для мониторинга и обеспечения производительности приложений ЦОД и подключения к сотням клиентов для ее совместно размещенных объектов. Если возникает проблема, ИТ-команда может мгновенно окунуться в подробную информацию и анализ (с помощью централизованного интерфейса) данных транзакций, чтобы изолировать данную проблему и исправить ее до того, как она повлияет на клиента. Используя TruView, ИТ-команда теперь придерживается упреждающего подхода к решению проблем, вместо того, чтобы просто реагировать на жалобы клиентов. Это экономит команде фирмы Key Information Systems драгоценное время поиска и устранения неисправностей и позволяет им улучшить показатели того, насколько хорошо они отвечают требованиям клиентов.

Прочитать статью полностью...

Конкретный пример: Государственный университет г. Валдоста

Государственный университет г. Валдоста обеспечивает высокую производительность приложений для студентов и преподавателей, используя решения TruView™ и OptiView® XG

Задача: Государственный университет г. Валдоста имеет примерно 12 000 студентов, а также 1 200 преподавателей и сотрудников распределены по более чем 80 зданий на территории двух основных кампусов. Университет оперирует обширной сетью и центром обработки данных, которые предоставляют ключевые приложения сотрудникам и студентам, такие как VoIP, видео и инструмент бизнес-аналитики, которые университет использует для моделирования алгоритмов, предсказывающих успех студентов. Когда возникают такие проблемы, как медленная работа или «зависание» приложений, конечные пользователи, персонал и другие ИТ-команды заваливают команду по работе приложений заявками о проблеме с просьбой исправить ее, приводя в движение долгий и утомительный процесс поиска и устранения неисправностей. Определение источника проблемы - сеть это или приложение часто требует использования сложных инструментов тестирования. Чтобы упростить этот процесс и избежать перекладывание вины друг на друга, ИТ-команда университета г. Валдоста поняла, что им было необходимо решение, которое могло бы им помочь активно собирать и соотносить ключевые данные сети и приложений, поддерживать мониторинг приложений в реальном времени и ускорять поиск и устранение первопричин проблем.

Результат: После внедрения OptiView XG® Network Analysis Tablet от компании NETSCOUT для захвата пакетов и тестировании производительности сети государственный университет г. Валдоста также оценил и развернул решение TruView™. TruView позволяет ИТ-командам осуществлять мониторинг ключевых приложений в упреждающем порядке и обеспечивает централизованный доступ к данным транзакций в режиме реального времени и ретроспективно при поиске и устранении или изоляции возможной проблемы.

TruView дает университету г. Валдоста мгновенную видимость в источник проблемы, что сокращает время поиска и устранения неполадок часто от недель до нескольких минут, неважно в чем проблема - «зависший» инструмент бизнес-аналитики, задержка библиотеки базы данных, проблемы сервера DHCP, неправильно настроенные брандмауэры или просто сложности устранения источника потерь пакетов.

Прочитать статью полностью...

Конкретный пример (TruView): FPS Health Бельгии

TruView упрощает диагностику и устранение неполадок для бельгийской федеральной государственной службы здравоохранения

Задача:
Федеральная государственная служба здравоохранения, безопасности продовольствия и окружающей среды (FPS Health) является федеральной государственной службой Бельгии, которая стремится разработать прозрачные, научно обоснованные политики для поддержки здоровья всех граждан Бельгии и одновременного обеспечения безопасной пищевой цепи и улучшения состояния окружающей среды по всей стране. FPS Health разрабатывает свои приложения собственными силами для более эффективного решения конкретной задачи и оперативных потребностей организации. Однако проблемы с производительностью неизбежно возникнут. Эти проблемы, независимо от того, насколько незначительны, было трудно устранить, потому что наиболее важные бизнес-приложения обычно состоят из нескольких источников данных.

Результаты:
Федеральная государственная служба здравоохранения выбрала TruView™ для решения своих задач в сфере ИТ и устранения неопределенностей, связанных со звонками в службу технической поддержки. В то время как TruView обрабатывает аналитику производительности сети, он также сопоставляет результаты по времени и объединяет разнонаправленные ИТ-команды, такие как проектировщики сети и разработчики приложений, предоставляя возможность совместной более быстрой работы по поиску и устранению проблем, чем когда либо, и без переваливания вины друг на друга.

Прочитать статью полностью...

История успеха ИТ сферы здравоохранения

Вопросы и ответы с Роджер Эстель (Roger Estelle), сетевым менеджером систем здравоохранения штата Гавайи

Задача:
Системы здравоохранения штата Гавайи предлагают медицинские услуги в 13 местоположениях по всей территории Гавайских островов. Для наилучшего удовлетворения потребностей наших пациентов и новых нормативных правовых актов здравоохранения, мы перешли на новую систему электронных медицинских карт (ЭМК). Эта система теперь соединяет более 4 500 сотрудников через проводные и беспроводные сети и обрабатывает данные пациентов обратно на хостинг в Нью-Джерси.

Ввиду важности этой системы для поставщиков и того факта, что она основывается на сеть высокой производительности, мы не можем позволить себе иметь длительные проблемы. Нам нужен инструмент, который может мгновенно находить и устранять проблемы с производительностью как проводной, так и беспроводной сети, и помочь нам быстро изолировать причину.

Результаты:
Перед тем, как приобрести OptiView XG®, мы полагались на устройства конечной точки, такие как ноутбук, чтобы запустить ping-тесты для беспроводных проблем. Но потом мы никак не могли проверить покрытие или сквозное подключение. Для WAN нам пришлось сходить к индивидуальным коммутаторам, взглянуть на порты и посмотреть, не могли бы мы изолировать ошибки таким образом.

Иными словами, это занимало невероятное количество времени и ручной работы. А для организации, располагающейся на нескольких островах, термин «монтаж оборудования в помещении абонента» приобретает совершенно новый смысл. Учитывая, что мы уже развернули новую систему медицинских карт и модернизировали сеть, мы знали, что нам также было необходимо обновить наши инструменты.

Прочитать статью полностью...

Конкретный пример: Поликлиника Эверетт

Клиника Everett использует TruView для повышения эффективности медицинских операций и качества ухода за пациентами

Задача:
В восьми местах и 25 зданиях, расположенных на всей территории штата Вашингтон, задача поликлиники Эверетт заключается в обеспечении наилучшего скоординированного ухода за пациентами – от заслуживающих доверия семейных врачей до квалифицированных хирургов. Чтобы обеспечить это в нескольких общинах, клиника опирается на целый ряд важных сетевых приложений, включая набор программного обеспечения для здравоохранения Epic, который помогает поликлинике Эверетт управлять медицинской (медицинскими картами) и финансовой информацией. Производительность этих приложений имеет большое значение, и врачи должны иметь возможность доступа к нужной информации, когда это необходимо, обеспечивая уровень медицинской помощи пациентам, который они привыкли ожидать от поликлиники. Когда возникают проблемы, ИТ-команда должна быть способна быстро определить источник проблемы и устранить проблему до того, как она повлияет на качество ухода или состояние здоровья.

Результаты:
Клиника Everett выбрала решение TruView, чтобы получить полное представление о производительности приложений Epic и других критически важных продуктов. Для визуализации данных производительности, поликлиника установила крупные мониторы по всей клинике, чтобы дать руководителям лучший просмотр в реальном времени всех медицинских приложений на быстрый взгляд. Если возникают проблемы, TruView мгновенно уведомляет ИТ-команду и помогает изолировать источник проблемы – сеть или конкретное приложение – так что команда может быстро устранить ее до того, как она повлияет на врачей, пациентов или персонал. Подробная информация, представленная TruView позволяет команде по работе приложений быстро обмениваться информацией производительности сети или приложений с другими ИТ-командами (например, архитектура, настольные ПК или бизнес-аналитики) при решении проблем, работе над проектами или модернизации систем. Если необходимо дальнейшее тестирования, ИТ-специалисты используют OptiView XG для углубленного анализа производительности, который дополняет уже проведенное с помощью TruView тестирование.

Прочитать статью полностью...

Конкретный пример: компания Bio-Reference

Компания Bio-Reference перестает искать виноватого и ежедневно защищает 35 000медицинских образцов с помощью TruView и OptiView XG

Задача:
Bio-Reference Laboratories, Inc. предоставляет клинические испытания и лабораторные услуги для медицинских учреждений с акцентом на эзотерические тестирования, молекулярную диагностику, анатомические патологии, здоровье женщин и учреждений коррекции здоровья. Компания обрабатывает более 35 000 медицинских проб каждую ночь. Чтобы делать это эффективно, компания опирается на высокопроизводительную сеть, которая поддерживает различные аппаратные и программные приложения, используемые в лабораторных исследованиях. Сетевая задержка всего в пять секунд может иметь большое влияние на обработку критически важных медицинских испытаний. И любые проблемы сети или сбои могут вызвать серьезные проблемы с достоверностью теста, дискредитируя ограниченные медицинские пробы и короткие сроки для немедленной диагностики. Быстрое нахождение существует ли проблема сети или приложения и где она существует, становится жизненно важным для обеспечения оперативной эффективности и точности тестирования в Bio-Reference.

Результаты:
Компания Bio-Reference развернула решение TruView от NETSCOUT и резко сократила время, необходимое для выявления проблем с производительностью сети и приложений. Обеспечивая в реальном времени видимость в сети, сотрудники могут быстро реагировать на проблемы и решить непреходящие вопросы. Нет больше сваливания вины, только быстрая изоляция проблемы, поэтому команды могут мобилизоваться для решения проблемы. И, с добавлением OptiView XG Network Analysis Tablet, возможности управления сети ИТ-отдела распространяются на сети беспроводного и удаленного доступа, получая больший возврат инвестиций, чем компания ожидала, и предоставляя настоящий сквозной мониторинг производительности сети и приложений.

Прочитать статью полностью...

Система публичных библиотек округа Майами-Дейд

Сеть публичных библиотек Miami Dade берет управление сетью в свои руки с помощью TruView™ и OptiView® XG

Задача:
Система публичных библиотек округа Майами-Дейд (MDPLS) состоит из 49 офисов и двух передвижных библиотек на грузовике, наряду с более 3,8 миллионами книг и 150 базами данных. Библиотека также обеспечивает доступ к более 2 000 общественным компьютерам, к бесплатному Интернету, а также доступ Wi–Fi для всех. Сеть и ее более 3 000 пользовательских устройств являются большой популярностью у посетителей библиотеки. Системы, находящиеся в собственности библиотеки, однако, являются только началом. Сеть также поддерживает до 2 000 приносимых с собой устройств (BYOD) за раз. С широким диапазоном пользователей и технических способностей, команда должна была быть в состоянии находить неисправности с пользовательской перспективы, чтобы идентифицировать и решать проблемы.

Результаты:
Сеть библиотек MDPLS нашла идеальное решение в виде TruView™ и двух планшетов OptiView® XG Network Analysis Tablet компании NETSCOUT. TruView обнаруживает аномалии производительности, создавая базовые параметры, чтобы с ними сравнивать нестандартные образцы трафика. Это помогает MDPLS принять превентивные меры вместо того, чтобы просто реагировать на проблемы. В большинстве случаев, MDPLS может решить проблемы прежде, чем они вызовут значимые воздействия на производительность для более 500 сотрудников библиотеки и миллионов посетителей в год. Когда проблемы действительно происходят, команда MDPLS имеет необходимую информацию, чтобы быстро изолировать и решить проблему.

Прочитать статью полностью...

Конкретный пример: компания FloraHolland

Компания FloraHolland доверяет TruView™ мониторинг сети и приложений, ответственных за ежегодную продажу с аукциона 12,5 миллиардов растений и цветов

Задача: FloraHolland находится в центре международной цветочной торговли, продавая более 20 000 различных типов растений и цветов на аукционе и обрабатывая товары на сумму 12,5 миллиардов и 4,4 миллиарда долларов каждый год. Выдающийся размер и воздействие FloraHolland требуют непрерывных операций с нулевой терпимостью к задержкам работы сети или времени простоя. Компания FloraHolland недавно столкнулась с задержкой ответа между базой данных и аукционными часами. Задержка замедлила информацию показа часов на две секунды между каждым аукционом, что слишком долго в этой среде. ИТ-команда нуждалась в механизме, чтобы точно определить проблему и определить, находится ли первопричина в базе данных, приложении или сети.

Результаты: Решение TruView™ немедленно идентифицировало базу данных как первопричину проблем, поскольку требовалась дополнительная секунда или две, чтобы обработать запрос и ответить на него. Компания FloraHolland была в состоянии оптимизировать базу данных и установить проблему без потраченного впустую усилия на рассмотрение сети и приложения, так как проблема была немедленно изолирована. Всеобъемлющий результат экономит компании FloraHolland два часа накопленных задержек каждый год, что равняется 200 000 долларов в ежегодных сбережениях и улучшенной репутации товарной марки для ее операций.

Прочитать статью полностью...

Конкретный пример: компания Southeastern Freight

Компания установила TruView™ 4800 в своем ЦОД в г. Колумбия, штат Южная Каролина для круглосуточного маониторинг проблем производительности приложений и конечных пользователей.

Задача:
Компания Southeastern Freight Lines, Inc. обеспечивает отгрузку, транспортировку и услуги логистики в 12 штатах на юго-востоке Соединенных Штатов и в Пуэрто-Рико. 6 600 служащих работают в 83 местоположениях, а головной офис находится в Колумбии, штат Южная Каролина. Сеть компании поддерживает более 5 000 приложений, разработанных самой компанией, а также несколько приложений от третьих лиц. Пользователи приложений могут быть требовательными в Southeastern Freight Lines, учитывая недрогнувшее обязательство компании к качеству и полной удовлетворенности потребителя. С каждым пользователем сосредоточенным на производительности, задержки приложений и сети не встречаются с терпением.

Результаты: Компания Southeastern Freight Lines установила TruView™ 4800 в своем ЦОД в г. Колумбия, штат Южная Каролина для круглосуточного мониторинга проблем производительности приложений и конечных пользователей. Компания эффективно использует TruView, чтобы выявлять первопричины задержек и сбоев сети, что является первоочередной проблемой, которая непосредственно воздействует на эксплуатационные стандарты качества компании. Начиная с установки, улучшенные функции мониторинга и отчетности TruView предоставляли информацию о производительности и были объединены с постоянным процессом компании повышения качества как технология.

Прочитать статью полностью...

Конкретный пример компании i2i Infrastructure Insights, Inc.

Решение TruView™ от NETSCOUT дает беспрецедентное представление о сетях клиента для компании Network Consulting из г. Даллас

Задача:
i2i Infrastructure Insights - консалтинговая компания, предоставляющая профессиональные услуги и сетевые консультации, расположенная в Далласе, штат Техас. Компания предоставляет консультации по сети, дизайн архитектуры и услуги по внедрению, а также сетевую поддержку, ИТ-управление и мониторинг для хоста клиентов в Соединенных Штатах и в других странах. С большой клиентской базой, включая многих розничных клиентов, которые полагаются на работу сети для деловых операций, компания i2i искала способ легко получить видимость в массивные сети предприятий и приложений, работающих в них, и быстро идентифицировать проблемы производительности, которые могли воздействовать на технологический процесс и/или производительность.

Результаты: Используя NETSCOUT TruView, компания i2i не только получила полное представление о сетях и приложений своих клиентов, но также смогла более эффективно сортировать информацию для быстрого устранения проблем. С деталями уровня приложений, предоставленными TruView, i2i может быстро проанализировать сеть и решить любую явную проблему производительности или приложений. Это позволяет им участвовать в обсуждениях команды о постоянных проблемах производительности с реальными данными первопричины о сети или о приложении, что помогает увеличить производительность команды и уменьшить переваливание вины друг на друга. Кроме того, TruView позволяет компании i2i расширить свой географический след и обслуживать клиентов по всему миру, делая удаленный мониторинг сети более гладким процессом.

Прочитать статью полностью...

Конкретный пример: Cimarex

Национальная компания по разведке и добыче нефти и газа использует TruView™ и OptiView® XG от компании NETSCOUT, чтобы управлять потребностями общенациональной сети

Задача:
Cimarex - большая компания по разведке и добыче нефти и газа, головной офис которой находится в Денвере, штат Колорадо, и более 1000 служащих работают на территории Соединенных Штатов, начиная от Талсы, штат Оклахома и до Мидленда, штат Техас. С командой, состоящей только из трех инженеров, потребности сети, охватывающие страну, и среднее число от 600 до 700 человек в сети в любой момент времени, идентификация и оценка задержек с одновременным обеспечением быстрого времени ответа были ключевыми задачами для технической команды. Cimarex нуждался в решении, которое могло обеспечить видимость в каждый сетевой центр и быстро идентифицировать, а также быстро отделить проблемы сети от проблем приложений, не требуя обширных инженерных работ.

Результаты:
Решения TruView™ и OptiView® XG от NETSCOUT позволили Cimarex устранить проблемы со временем ответа и начать контролировать каждую сеть индивидуально, выдвигая на первый план любые различия в производительности. Проблемы, на решение которых уходили дни или которые были оставлены в стороне, теперь были исправлены быстро, позволяя технической команде сосредоточиться на более продуктивных проектах.

Прочитать статью полностью...

Конкретный пример TruView в графстве Типперэри

NETSCOUT TruView помогает добиться высокой производительности сети и приложений в графстве Типперэри в Ирландии

Задача:
Графство Типперэри - одно из 32 исторических графств в Ирландии и является домом для более 158 000 жителей. До недавнего времени, графством управляли два отдельных органа власти: Совет северного графства Типперэри и Совет южного графства Типперэри. В 2012 г правительственное решение соединить эти два Совета воедино привело к потребности создать единую, объединенную ИТ-инфраструктуру для услуг графства и веб-сайтов, обращенных к населению. По завершении в июне 2014 года, сеть будет включать комбинацию внутренних приложений, обращенных к общественности вебсайтов и порталов для услуг, таких как жилье, вода, дороги, окружающая среда, планирование и другие ключевые функции местного органа власти. ИТ-сотрудники графства нуждаются в видимости в производительность сети и приложений по всему графству, чтобы быстро идентифицировать и решить источник проблем.

Результаты:
Проект ИТ-консолидации, оцениваемый в 1,8 миллионов евро, включает создание первичного ЦОД и центра аварийного восстановления в городе Нэйнэ, соединяющихся с 57 отдаленными офисами графства и участками по различным видам связей (двухточечной линией, VPN, частным DSL, MPLS, и т.д.). В графстве Типперэри до сих пор ведутся работы по построению сети, а в это время ИТ-специалисты графства воспользовались решением TruViewот NETSCOUT для поиска потенциальных проблем, которые могли бы ухудшить производительность для конечных пользователей. TruView уже раскрыл эксплуатационные проблемы производительности, как например, массивные обменные серверы, помогая географически изолировать (и исключить) причины для таких проблем, как медленные пользовательские входы в систему. Это помогло команде инфраструктуры ИТ Типперэри, которая расположена в северной части графства, предоставить пользователям на юге уровень обслуживания, которое они ожидают, несмотря на расстояние, разделяющее их.

Прочитать статью полностью...

Смотреть видеопример

Конкретный пример: GIAL

ИТ-поставщик в Брюсселе использует TruView компании NETSCOUT для мониторинга производительности сети и приложений по всему городу

Задача:
GIAL был создан Брюсселем, чтобы обеспечить и управлять их ИТ-услугами. GIAL также предоставляет IT-решения другим муниципальным организациям, государственным административным органам, больницам и т.д. по всему региону. Ключ к их успеху - способность поддерживать высокие уровни производительности сети и приложений и способность быстро и проактивно реагировать, когда проблемы возникают. К сожалению, команда по работе с телекоммуникациями в GIAL испытывала недостаток в хорошей видимости в коммуникационный поток сети и производительность приложений. Когда проблемы действительно возникали, команда расследовала их и изо всех сил пыталась изолировать первопричину. Кроме того, без понимания, как приложения воздействовали на сеть, GIAL не мог эффективно проверить развертывание новых приложений или точно провести планирование производительности.

Результаты:
Чтобы преодолеть эти проблемы, компания GIAL вместе с Belgacom Group выбрали решение TruView от NETSCOUT. Этот инструмент предлагает всестороннее решение мониторинга производительности сети, которое учитывает особенности приложений и дает команде полное понимание производительности, позволяя им быстро обнаруживать и решать проблемы сети и приложений до того, как они станут воздействовать на конечных пользователей. Кроме того, TruView предлагает наиболее исчерпывающие способности захвата данных, идущие за SNMP, чтобы захватить NetFlow, и автоматически коррелирует всю информацию в единое представление панели мониторинга, таким образом, команда может должным образом запланировать модернизации системы и проверить новые приложения до развертывания.

Прочитать статью полностью...

Конкретный пример использования TruView: Кредитный союз

Крупный региональный кредитный союз использует TruView компании NETSCOUT для поиска первопричин проблем сетей и приложений за 30 секунд

Задача:
С более 20 филиалами, обслуживающими приблизительно 100 000 членов в южном регионе США, большой региональный кредитный союз должен держать свою сеть и критически важные приложения, работающими на высшем уровне, чтобы гарантировать быструю и точную обработку транзакций. Все же, маленькая ИТ-команда кредитного союза, испытывала недостаток в инструментах, необходимых, чтобы точно определить, были ли проблемы вызваны неполадками сети или приложений, и изо всех сил пыталась идентифицировать конкретную первопричину. На самом деле на догадки и метод проб и ошибок часто могли уходить дни, чтобы найти проблему. Организация нуждалась в решении, которое будет правильно осуществлять мониторинг производительности сети и приложений, чтобы и упростить ИТ-системы и гарантировать, что проблемы были устранены до воздействия на участников.

Результаты:
Кредитный союз выбрал решение TruView от NETSCOUT, чтобы повысить эффективность управления производительностью сети и приложений. В результате компания не только была в состоянии быстро и точно определить проблемы, зачастую за 30 секунд, но также она была в состоянии проактивно оценить и стратегически модернизировать различные части ИТ-инфраструктуры, чтобы предупредить будущие проблемы по всей сети.

Прочитать статью полностью...

Конкретный пример: магазины Bealls

Магазины сети Bealls используют TruView компании NETSCOUT для получения полного представления о производительности приложений

Задача:
Один из самых старых региональных семейных магазинов Америки - Bealls полагается в большой степени на ключевые приложения в магазине, бизнес-приложения и обширную электронную коммерцию, чтобы удовлетворить потребности клиентов. К сожалению, когда проблемы сети или приложений затрагивают эти системы, ИТ-отдел не полностью понимает, где или как эти проблемы появились. Нехватка видимости делает анализ первопричины трудным при попытке изоляции и устранения проблем приложений или сети. В свою очередь требуется больше времени, чтобы устранить проблемы и восстановить производительность с целью смягчения воздействия на бизнес. Чтобы преодолеть эти проблемы, компания нуждалась во всестороннем решении мониторинга производительности сети, принимающем во внимание работу приложений, которое могло обеспечить полную видимость во все ключевые системы и приложения.

Результаты:
После оценки нескольких решений компания выбрала TruView от NETSCOUT. Оно предоставило наиболее исчерпывающие способности захвата данных, объединенные с пользовательским интерфейсом, который автоматически коррелирует данные, таким образом ИТ-отдел может немедленно визуализировать производительность ключевых участков и приложений по всей сети. Когда проблемы действительно появляются, сетевая команда может проактивно обратиться к проблеме прежде, чем она станет воздействовать на бизнес, изолируя проблему в режиме реального времени или отправляя необходимую информацию отчета команде по работе с приложениями для устранения проблемы.

Прочитать статью полностью...

История успеха ведущий автомобилестроительной компании

Ведущая автомобильная компания наслаждаться успехом с сетью от компании Visual

Задача:

  • Автомобилестроительная компании должна обеспечить высочайший уровень сети и качество приложений в 29 странах как с корпоративными так и с независимыми компаниями.
  • Продолжительность и влияние низкой производительности и ухудшение качества, вызывают высокие финансовые риски и риски качества обслуживания клиентов для организации.

Результаты:

  • Автомобилестроительная компания смогла определить обычный порядок работы и выявить отклонения от базисной линии, что ускорило начало выявления неполадок.
  • Команда, отвечающая за работу сети, смогла выявить место возникновения проблемы за меньшее время и с меньшими усилиями, что минимизировало риск низкой производительности сети.
  • ИТ-организация оптимизировала систему разгона при расширенном отслеживании и контроле.

Прочитать статью полностью...

Доставка, логистика и транспортировка

Домашний терминал MSC в Антверпене использует TruView™ для поддержки критически важных логистических операций и перевозки грузов

Задача:
Основное приложение основано на центральной базе данных, содержащей информацию о всех контейнерах и сочетание многих небольших программ. Проблемы производительности могут оказать серьезное влияние на загрузку и выгрузку грузов из судов, поездов и грузовиков.

Результаты:
С решением TruView™ команда ИТ-специалистов получила независимый взгляд на общую производительность, в результате они смогли изолировать проблемы и найти и устранить их гораздо быстрее. Это помогли устранить риски снижения производительности, что могли повлиять и на качество обслуживания.

Прочитать статью полностью...

История успеха глобального центра обработки звонков

Глобальный телефонный информационный центр внедряет решение Visual для лучшей сквозной видимости


Задача:

Даже с опытной сетевой командой, нехватка истинной сквозной видимости значительно увеличила перекладывание вины на других и время поиска неисправностей среди различных команд: по организации сети, по работе с серверами и приложениями/разработчиков. Так как несколько команд расследовали одну и ту же проблему, напрасно потраченное время и ресурсы росли с каждой проблемой.

Результаты:
С TruView сетевая команда перешла от только предоставления доказательств, что проблема не в сети, к предоставлению критической информации и анализа, чтобы точно определить причину проблемы, независимо, если эта причина в приложении, сервере или сети. Система позволила сотрудничество между различными командами, которое устранило перекладывание вины на других и сократило время, затрачиваемое на поиск и устранение проблем, с дней/недель до минут/часов.

Прочитать статью полностью...

Сеть продуктовых магазинов

Крупный розничный продавец продуктовых товаров улучшает свою программу по инициативе менеджмента коммерческих услуг с помощью Visual Performance Manager от компании NETSCOUT

Задача:
ИТ компания крупного розничного продавца продуктовых товаров начала использовать программу по инициативе менеджмента коммерческих услуг для выполнения соглашений с внутренними клиентами по уровню обслуживания эффективности и производительности сети. Успех зависел от приобретения скоординированной, непрерывной видимости от перспективы конечного пользователя элементов инфраструктуры, необходимых, чтобы обратиться к запросам об обслуживании.

Результаты:
Visual позволил ИТ компании крупного розничного продавца продуктовых товаров определять первопричину проблем более быстро и уверенно, способствуя переходу, далекому от сетицентрического анализа, к подходу, который сосредоточился на сделках с точки зрения конечного пользователя. ИТ персонал работал более связно, оптимизируя разрешение проблем и использование ресурса ИТ для предоставления улучшенного качества услуг конечным пользователям.

Прочитать статью полностью...

 

Обзоры продуктов и награды

Награды

» Network World Asia, 2016

 

»10 самых популярных решений APM в 2014 году

» Решение TruView получило звание лучшего гибридного решения и лидера по своей ценности в области управления производительностью сетевых приложений для больших развертываний предприятий и поставщика услуг, согласно новому 2013 отчету ANPM Radar Report от ведущей аналитической фирмы в отрасли — Enterprise Management Associates. В отчете была произведена оценка 24 продавцов, включая NetScout, Riverbed/OpNet и CA Technologies.

» Решение AANPM получает две награды в качестве продукта 2014 года в сфере коммуникационных решений

 

 

»Network Products Guide объявил TruView золотым победителем 8-й ежегодной премии 2013 активных компаний и лучших продуктов в категории «Самые инновационные аппаратные средства ИТ». Эти награды присваиваются на основании признания индустрии и пэров и голосования широкой группы профессионалов информационной технологии.

»Награды Datacentre Solutions присваиваются продуктам, проектам и услугам, а также почитают компании и команды, работающие с центрами обработки данных. Награды DCS признают достижения конечных пользователей, партнеров канала и продавцов, а в категории конечного пользователя была также награда, присужденная поставщику, который номинировал победившую организацию. Победители отбираются при помощи общественного голосования.

 

» Награда в области сетевых и коммуникационных технологий на предприятии, Китай

 

»Компания TMC признала TruView победителем среди продуктов в категории «Коммуникационные решения года»

 


Обзоры

» «Нам не хватало сведений о сети и работе приложений, поэтому мы выбрали Truview, чтобы проактивно управлять нашей сетью».

 

 

 

» «TruView предоставляет более подробную информацию о сложных сетях» — прочитайте практический независимый обзор TruView от Фрэнка Олхорста, журнал eWeek.

 

 

 

» Network Computing UK провела независимый анализ TruView. Этот отчет обрисовывает в общих чертах их результаты и впечатления.

 

 

 

Отчет тестирования от компании Tolly » Независимая сертификация производительности от компании Tolly: Мониторинг, поиск и устранение проблем производительности с помощью TruView

 

 

 

 

 


 

*Компания NETSCOUT приобрела продукт, показанный на этой странице.

 
 
Powered By OneLink