Объединенные коммуникации

Упростите управление производительностью унифицированными коммуникациями за счет мониторинга производительности служб голосовой и видеосвязи в реальном времени.

Цель унифицированных коммуникаций (UC) — улучшить возможности совместной работы и повысить производительность. Успешное внедрение служб UC, таких как VoIP, видеоконференции, телеприсутствие и компьютерное видео, предполагает, что качество обслуживания будет достаточным для эффективного взаимодействия пользователей.

Поддержка высокого качества служб UC — сложная задача. Службы UC — это сложные компоненты, для которых требуется высокий уровень производительности с непрерывной доступностью. Реальность такова, что многие развертывания UC не получают широкого распространения из-за плохого взаимодействия с пользователями. Неэффективные развертывания UC приводят к повышению расходов и снижению производительности из-за роста затрат на управление и недовольных пользователей.

CenturyLink Performance Manager упрощает управление производительностью UC. Мы предоставляем полную картину о производительности голосовой и видеосвязи, что позволяет проводить анализ и устранять неполадки с использованием проактивного и реактивного подхода.

  • обеспечение последовательных и надежных уровней обслуживания для службы голосовой и видеосвязи для пользователей;
  • переход от реактивного подхода к управлению службами к проактивному для прогнозирования и устранения проблем, прежде чем они затронут пользователей;
  • быстрое выявление и изоляция причин возникновения проблем производительности служб UC в сети и приложениях;
  • упрощение управления распределенными средами UC, использующими решения множества поставщиков, для оптимизации и ускорения новых развертываний приложений UC.

CenturyLink Performance Manager позволяет реализовать единую стратегию для контроля и оптимизации доставки служб UC, а также обеспечения необходимо уровня обслуживания пользователей. ИТ-организации могут воспользоваться целостным подходом к совместному управлению бизнес-данными и службами UC для обеспечения высокого уровня производительности широкого спектра служб UC, работающих в реальном времени.