Предприятие без границ | Мобильность сети | NETSCOUT

Предприятие без границ

Мобильность — это очевидное преимущество для организаций, сотрудники которых сталкиваются со все растущим объемом цифровой информации. ИТ-отделы в таких «предприятиях без границ» не обладают сведениями о всей сети — совокупности локальной, облачной и беспроводной сред — что может перевесить деловые преимущества, когда что-то пойдет не так.

ЦЕНТР ОБРАБОТКИ ДАННЫХ ПОКИНУЛ ЗДАНИЕ

На смену традиционному подходу, ориентированному на инфраструктуру, где все новые сервисы планируются и жестко контролируются ИТ-отделом, приходит множество новых вариантов, таких как «программное обеспечение как услуга» (Saas), «инфраструктура как услуга» (IaaS), облачные платформы и приложения, а также беспроводные среды и приносимые с собой устройства (BYOD). Преимущества предприятия без границ — более быстрое, динамичное и зачастую менее дорогое внедрение новых сервисов. Но по мере развертывания большего числа критичных приложений отсутствие централизованного управления и видимости может быстро свести на нет преимущества, если сервисы недоступны клиентам, партнерам и сотрудникам. И тогда встает вопрос: «Как ИТ-отдел будет реагировать на неизбежные проблемы?»

 


 

 

СЛАБЫЕ МЕСТА ГИПЕРСВЯЗАННОГО МИРА

Мелкие изменения скопились и вызвали масштабный сдвиг от ориентированного на инфраструктуру подхода, но это не революция, а плавная эволюция. Так проявляется приход предприятия без границ.

Существует два ключевых фактора, которые будут стимулировать рост размера и области предприятия без границ: быстро меняющиеся и динамичные потребности бизнеса и несоответствующие им ИТ-бюджеты. Самый главный вопрос, связанный с предприятием без границ, состоит в том, что за повседневное управление и обеспечение доступности сервисов, вероятно, отвечают разные поставщики, использующие разные инструменты без единой точки видимости. Например, если приложение SaaS работает неправильно, обычно в первую очередь обращаются к внутреннему ИТ-отделу.

Хотя они контролируют доступ, основную сеть и центр обработки данных, интернет-подключение и приложения SaaS вне их зоны контроля.

Кроме того:

  • многие поставщики SaaS не предлагают соглашений об уровне обслуживания, за исключением негарантированной доступности;
  • распространение мобильных и беспроводных устройств повышает вероятность использования неподдерживаемых мобильных устройств, обращающихся к ресурсам компании;
  • У ИТ-отделов отсутствует контроль и сведения о клиентах или сотрудниках, получающих доступ к ресурсам центра обработки данных через общедоступные или гибридные облачные среды.
  • 71% руководителей высшего уровня считают, что они могут принимать технологические решения быстрее и эффективнее, чем ИТ-организации (*Wakefield Research)
  • Если клиенты (или конечные пользователи) чувствуют эти недостатки не себе, вы и высшее руководство непременно об этом узнаете, как и весь остальной мир — благодаря социальным сетям. Это будет малоприятно.

 

 


 

 



УПРАВЛЕНИЕ ВЗАИМОСВЯЗАННЫМ МИРОМ

По мере развития предприятий без границ и роста числа взаимосвязей в современной реальности ИТ-отделам необходимо найти способ, чтобы понять и учесть бизнес-последствия с точки зрения конечных пользователей. Переход с внутреннего, сфокусированного на сети, подхода к более открытой модели, в которой организация начинается с условий работы пользователя и возвращается к ИТ-компонентам, устраняет проблемы с мониторингом сети и приложений, а также снижает число многоэтапных обращений в службу поддержки, которые часто приводят к перекладыванию вины с одного отдела на другой.

Если общим мерилом служит удовлетворенность конечных пользователей, а не отдельные компоненты в цепочке доставки приложения (беспроводные сети, BYOD, центры обработки данных, WAN/LAN, системы балансировки нагрузки, веб-серверы, системы хранения и т. д.), проблемы с производительностью ощущаются не так сильно, расходы снижаются, а время, необходимое для управления традиционными и новыми, «теневыми» ИТ-развертываниями, значительно сокращается.

 

 


 

 



ОЦЕНКА РЕАЛЬНОЙ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ КОНЕЧНЫХ

 

  • Определение владельца
    Необходимо оценивать фактическое (а не воспринимаемое) качество, как для традиционных, так и для теневых ИТ
  • Проверка проблемы
    Проанализируйте и классифицируйте отдельных пользователей, типы сайтов и приложений.
  • Выделите проблемную область
    Сосредоточьтесь на определенных показателях качества и каждом компоненте цепи доставки
  • Определение исходной проблемы
    Точно измерьте производительность, QoE и определите данные транзакций для изолированного компонента
  • Планирование непрерывного улучшения
    Используйте результаты исследования каждой проблемной области и непрерывно вносите изменения

Следуя этим рекомендациям, ваша организация сможет опередить конкурентов, так как вы получите полное представление о любых сервисах, устройствах, расположениях и пользователях.

 

 

Как ваш ИТ-отдел справляется с такой скоростью развития технологий? Новые технологии, которые помогают нам всегда быть на связи и работать на самом эффективном уровне, создаются каждый день. При этом необходимо поддерживать связь пользователей 24-7-365, устранять проблемы с личными устройствами и приложениями, которые вы не контролируете, а также готовить свою сеть к гигабитным скоростям (802.11ac), одновременно пытаясь справиться с постоянно растущими расходами.

ОБЛАКО

Облачные вычисления предоставляют прекрасные преимущества — гибкая полоса пропускания, отсутствие капитальных расходов, экологичность, автоматические обновления ПО, улучшенная совместная работа и т. д. Но кроме преимуществ существуют и недостатки, такие как отсутствие сведений о сети, производительности приложений и плохое интернет-подключение. Решения NETSCOUT для мониторинга облачных приложений позволяют отслеживать доступность и производительность приложений и VoIP-служб, обеспечивая непрерывную доступность необходимых бизнес-приложений.

МОБИЛЬНОСТЬ

Работа в мобильном цифровом обществе дает нам такие преимущества, как доступ к данным в реальном времени, гибкость, портативность и повышенная производительность, что в итоге улучшает баланс рабочей и личной жизни. Но мобильность привносит и некоторые трудности для ИТ-отделов, возможности контролировать устройства и приложения, получающие доступ к корпоративной сети, которых сильно ограничены или вообще отсутствуют. Внезапно из-за несогласованной поддержки пользователей, перегруженных сетей и отсутствия стандартизации или возможностей проверки устройства и их ПО становятся серьезной проблемой для всей организации. К счастью, компания NETSCOUT полный портфель решений для обеспечения безопасности, производительности и соответствия беспроводных сетей, которые помогут устранить любую проблему проектирования, диагностики или безопасности беспроводной сети, угрожающую деятельности организации. При этом одно без другого невозможно — все беспроводное начинается с провода.

ОБЪЕДИНЕННЫЕ КОММУНИКАЦИИ

Объединенные коммуникации (UC) оптимизируют бизнес-процессы и улучшают взаимодействие пользователей, уменьшая время задержки, управляя потоками сообщений и устраняя зависимости от устройств и каналов.* Но с реализацией UC связаны такие трудности, как ограниченная инфраструктура и возможности взаимодействия с существующими ресурсами, потенциально высокая цена установки, недостаточные навыки собственных специалистов для развертывания и управления, а также проблемы с сетевым подключением. Решения для анализа и диагностики NETSCOUT сводят процесс устранения неполадок к трем простым шагам: диагностика, создание карты и идентификация. (*Статья Рика МакЧарльза о UC)

К счастью, у вас есть решения NETSCOUT. Какими бы ни были ваши потребности, NETSCOUT предоставит все необходимое для управления облаком, мобильными устройствами и объединенными коммуникациями в центре обработки данных и облаке.

  Технические описания  
Как ИТ-отдел может взять под контроль предприятие без границ
В настоящем документе, подготовленном совместно с IDG, вы узнаете, почему ориентация на конечного пользователя помогате добиться надлежащей производительности сети и приложений в облачных, частных и гибридных сетевых средах.
Почему сетевой инженеринг необходимо изменить
Долгое время заклинание лидеров бизнеса и ИТ-руководителей, используемое для описания того, как должны работать хорошо налаженные ИТ-функции, состояло в том, что они должны были работать как коммунальные службы. Это означало, что ИТ-службы должны иметь такую же доступность, надежность, производительность и невидимость как другие коммунальные службы, например, электричество.
Но изменения неизбежны, даже в динамичном мире ИТ. Сегодня есть два новых пути управления производительностью ИТ. Прочитайте эту статью, чтобы убедиться, что Ваша организация идет в ногу со временем.
Вы готовы к следующему поколению сетевого управления?
В каждой последующей статье пресса отрасли Информационных технологий постоянно доносит сообщение о том, что ИТ-среда изменяется. Одна из реакций после прочтения этих статей — сказать, «Ну и что?» ИТ-среда постоянно меняется. Чем это отличается от прошлого, и что это означает для ИТ-специалистов сегодня и в будущем?»
Руководство по переходу на стандарт IEEE 802.11ac
Производители точек доступа предлагают собственные инструкции и рекомендации по этой новой технологии, но с этим руководством по миграции от ведущей компании в сфере проектирования, развертывания и диагностики сетей 802.11ac пользователи получат незаменимый ресурс для успешного развертывания сети 802.11ac с использованием точек доступа любого производителя.
Пять распространенных проблем Wi-Fi (с простыми решениями!)
Существует предостаточно различных руководств и рекомендаций по проектированию сетей Wi-Fi, многие из них могут быть полезны. Но проблема состоит в том, что если сеть Wi-Fi уже установлена и работает, руководство по проектированию не очень поможет при устранении неполадок.
Шаг за шагом: Испытания в работе с помехами РЧ
Первый шаг — понять, что помехи могут мешать работе Wi-Fi. Но все становится сложнее, когда дело касается более конкретных вещей. Нужно ответить на сложные вопросы.
Анализ BYOD с использованием анализатора AirMagnet WiFi Analyzer
Этот документ призван помочь сетевым профессионалам понять некоторые из ключевых проблем при поддержке BYOD. В этом документе описываются важные, а иногда и незамеченные, аспекты поддержки различных устройств Wi-Fi, а также конкретные решения и стратегии для поддержки BYOD, включая те, которые предлагаются анализатором AirMagnet WiFi Analyzer для беспроводных локальных сетей от компании NETSCOUT.
  Инфографика  
Исследование EMA
Инфографика: предприятие без границ
Мы живем во взаимосвязанном мире, который нельзя отключить. Благодаря беспроводным технологиям компании и их сотрудники могут взаимодействовать 24 ч в сутки каждый день. Это создает новые трудности для ИТ-отделов и инфраструктур, которые они поддерживают.
  Видео  
История успеха — Австралийский совет по исследованиям в области образования (ACER)
Австралийский совет по исследованиям в области образования специализируется на исследованиях и разработках в области образования. Узнайте, как им удалось получить больше контроля и видимости в сети, а также сократить расходы на внешних консультантов.

 

 
 
 
Powered By OneLink