Конкретный пример: Университет Nipissing обеспечивает безопасность беспроводной сети и возможность соединения смарт-устройств для студентов и факультетов при помощи AirMagnet Enterprise от компании NETSCOUT | enterprise.netscout.com

Конкретный пример: Университет Nipissing обеспечивает безопасность беспроводной сети и возможность соединения смарт-устройств для студентов и факультетов при помощи AirMagnet Enterprise от компании NETSCOUT

At a Glance:

Industry:

Higher Education


Location:

North Bay, Ontario, Canada


Nipissing University Info Graphic

Click to View


Challenge:

Nipissing University's wireless network spans three campus locations and supports more than 4,500 students and more than 300 faculty and staff. It gives end-users Wi-Fi access to critical applications such as email, Internet and online curriculum materials in the classrooms and residence halls. As wireless expectations have grown and the network has been flooded with new smart devices and other wireless technology, the university's IT department has struggled to keep pace. The team constantly faces challenges around unpredictable access point traffic, rogue devices, interference, competing channel usage, the threat of malicious attacks, and even PCI compliance.


Solution:

NETSCOUT'S AirMagnet Enterprise


Result:

Nipissing University selected NETSCOUT'S AirMagnet Enterprise to help manage and optimize wireless network performance and proactively protect against possible security vulnerabilities. The system allows the IT department to monitor performance in real-time to identify possible bottlenecks, ensure smart device connectivity, easily troubleshoot interference issues (including channel usage from other Wi-Fi networks), meet PCI compliance guidelines, quickly track rogue devices, and protect the network against possible attacks or misuse in the future.


Overview

Nipissing University is located in North Bay, Ontario, Canada and serves more than 4,500 students across three primary campuses in North Bay, Muskoka and Brantford. Established in 1967, the university received its independent charter in 1992 and is a primary undergraduate university with a reputation for excellence in teacher education, arts, sciences and other professional programs. Programs are based on personal teaching practices, innovative approaches to learning, and a growing research culture.

"Wireless connectivity is a critical service we offer to all students and staff on campus. But, ensuring the quality of this service can be challenging especially with the increase in smart devices and bandwidth usage. Not only are there performance expectations that need to be met, but we also need to proactively ensure we're meeting certain compliance standards and protecting our users. AirMagnet Enterprise gives us the insight we need and the ability to monitor 24x7 so we can deliver a network that matches the level of excellence offered by our university." - Greg Seamen, manager of infrastructure support, Nipissing University

Challenges

Nipissing University's wireless network supports more than 4,500 students and more than 300 faculty and staff. The network spans three campus locations, has 530 access points (APs), and thousands of networked devices. End-users leverage Wi-Fi to access critical applications such as email, Internet and online study materials. The university is committed to excellence not only in the curriculum it offers, but the facilities and services it delivers to students and staff. Wireless access is considered a critical part of the university experience.

"As our university grows, so do the expectations around wireless access. More and more students are using smart devices and technology on campus both in residence halls and classrooms," said Greg Seamen, manager of infrastructure support at Nipissing University. "This increased usage, and the Bring Your Own Device (BYOD) phenomenon, creates many challenges for the IT department and calls for increased visibility into network performance and security. To meet the needs of students and faculty, it's important that we understand how the network is being used, what interference or access point overload issues we may have, and proactively work to eliminate rogue devices and stop malicious activity."

In addition, the campus is shared with a community college that also has its own Wi-Fi network. This can create channel usage issues, so the university must be able to monitor and see other network access points for channel planning and network health.

"Campus wireless networks are often complex ecosystems of access. Whether in classrooms, residence halls or administrative offices, connectivity and bandwidth is key to preserving university productivity, and even supporting new iPad pilot programs, networked cash machines, general student living and more," said Seamen. "However, ensuring performance and security is not simple, especially when faced with unpredictable access point traffic, strict PCI compliance guidelines, and the constant threat of rogue devices, interference and malicious attacks."

Complicating matters, the university has limited wireless bandwidth, and priority for availability is reserved for legitimate research and education purposes. Therefore, the university needs to have complete visibility into traffic loads, bandwidth and channel usage, spectrum interference and more, so it can meet both educational and lifestyle requirements for wireless.

"The university never sleeps. Students and faculty work – and play – at all hours of the day. In addition, users are constantly bringing the latest and greatest smart devices onto campus, pushing the limits of BYOD. Having insight 24x7 into how the network is performing, what devices are sucking up bandwidth, or if a security vulnerability exists, can mean the difference between network harmony or chaos," said Seamen.

Today's student and faculty population at Nipissing University expect wireless to "just work." But, without a centralized system that provides wireless visibility into performance and security, the IT team is challenged to keep the network healthy and productive.

Solution

To gain visibility into the network and ensure performance and security of the wireless infrastructure, Nipissing University selected AirMagnet Enterprise, a dedicated wireless intrusion detection and prevention system (WIPS/WIDS). It provides dedicated 24x7 security and performance monitoring, and remote troubleshooting and intelligent spectrum analysis capability, so Nipissing University's IT department can centralize the monitoring and management of its wireless networks.

AirMagnet Enterprise proactively protects the university's Wi-Fi networks and users from all types of threats, and ensures maximum network performance and uptime, arming staff with tools to solve problems quickly. It provides full-time automated analysis of all Wi-Fi traffic, channels, devices, their connection state as well as optional spectrum analysis of non-Wi-Fi devices and sources of interference. This full-time view allows IT staff get to the root cause of any problem, instead of just seeing the symptoms, while ensuring full visibility and control over the wireless boundary between their network assets, the community college's network, and the outside world.

Furthermore, AirMagnet Enterprise's AirWISE engine constantly analyzes all wireless devices and traffic using a combination of frame inspection, stateful pattern analysis, statistical modeling, radio frequency (RF) analysis and anomaly detection, enabling detection of hundreds of specific threats, attacks and vulnerabilities such as rogue devices, spoofed devices, DoS attacks, man-in-the-middle attacks, evil twins, as well as the most recent hacking tools and techniques such as MDK3, Karmetasploit and 802.11n DoS attacks.


Результаты

«Беспроводная возможность соединения - критически важное обслуживание, которое мы предлагаем всем студентам и сотрудникам в университетском городке. Но, обеспечение качества этого обслуживания может быть затруднительным, особенно с увеличением количества смарт-устройств и использования полосы пропускания. Не только мы должны соответствовать ожиданиям производительности, но мы также должны проактивно гарантировать, что мы отвечаем определенным стандартам и защищаем наших пользователей. AirMagnet Enterprise дает нам способность проникновения в суть, в которой мы нуждаемся, и способность круглосуточного мониторинга, таким образом, мы можем предоставить сеть, которая соответствует уровню превосходства, предлагаемого нашим университетом». - отметил г-н Симен.

До развертывания AirMagnet Enterprise ИТ-отдел проявлял реакционный подход к беспроводной работе сети и поиску неисправностей, часто используя специальные инструменты, чтобы решить проблемы. Студенты перегрузили бы определенную точку доступа во время занятий или смотрели бы видео в загруженном потоковом режиме в жилых помещениях ночью. Команда изо всех сил пыталась гарантировать последовательную возможность соединения и пропускную способность для конечных пользователей. Это привело к высокому уровню жалоб на производительность и оставило г-на Симена и его сотрудников с нехваткой видимости в то, как стратегически избавиться от проблем или модернизировать сеть.

С AirMagnet Enterprise ИТ-отдел получает полную видимость с интегрированным анализом спектра и анализом 802.11 a/b/g/n. Система превентивно обнаруживает эти проблемы, предоставляет инженерам рекомендации по актуальному исправлению, а также активные средства по удаленному устранению неисправностей. Кроме того, с функцией автоматизированной проверки состояния, Симен и его команда могут быстро и точно обнаружить и определить причину проблем, которые могут воздействовать на пользователей. Это уменьшает время и стоимость, связанные с решением сложных беспроводных проблем.

Кроме того, со студентами, все больше и больше использующими самые последние смарт-устройства , сеть постоянно находится в состоянии потока. Наличие способности видеть эти устройства и то, как они взаимодействуют с сетью, жизненно важно для управления производительностью и безопасностью.

«У каждого студента или сотрудника, кажется, есть смарт-устройство в эти дни. Фактически, мы используем экспериментальные программы в университете, которые эффективно используют iPad в классной комнате. Эти устройства позволяют пользователям использовать богатые приложения, которые потребляют большую часть полосы пропускания. Без надлежащего планирования и управления инфраструктурой, университет не мог поддержать эти программы или смарт-устройства», - сказал г-н Симен.

С AirMagnet Enterprise Симен и его сотрудники получают превентивные оповещения при возникновении проблем производительности. Это дает им информацию, необходимую либо для удаленного устранения проблемы либо для непосредственного выезда в университетский городок, чтобы устранить проблему. Это также позволяет им видеть все активные точки доступа и неавторизованные устройства в сети. Так как университет разделяет свой университетский городок с муниципальным колледжем, у которого есть ее собственная сеть WLAN, управление использованием канала является ключом к снижению нагрузки. И, со студентами, использующими смарт-устройства как горячие точки или несанкционированные беспроводные устройства (такие как беспроводной принтер), способность проактивно идентифицировать эти устройства и быстро определить их местонахождение является критически важным для сохранения оптимальной функциональности сети.

«Когда дело доходит до возможности соединения и потребления полосы пропускания, использование сети с целью исследования и образования получает приоритет над просмотром видео или прослушивания музыки в потоковом режиме. Поэтому, перед нами всегда стоит задача удостовериться, что беспроводная сеть отвечает образовательным требованиям сначала. С AirMagnet Enterprise мы можем посмотреть на использование и легко идентифицировать что поглощает полосу пропускания. Это дает нам информацию о производительности, которая нам необходима либо для наращивания сети, либо для изменения приоритетов доступа», - сказал г-н Симен.

Кроме того, наличие решения WIPS/WIDS совместимое в работе с оборудованием любой фирмы, было также потребностью университета Nipissing. «Наша сеть использует последнюю технологию AP, однако поскольку мы продвигаемся, мы хотим быть уверены, что решение может поддержать новые AP независимо от производителя. Это дает нам окончательную гибкость, таким образом, мы можем сэкономить время и деньги, когда мы будем делать будущие модернизации или дополнения к беспроводной сети», - сказал г-н Симен.

Наконец, у университета есть несколько сетевых кассовых машин в университетском городке. Встроенная отчетность соответствия PCI решения AirMagnet Enterprise обеспечивает мгновенную видимость в проблемы, которыми, возможно,нужно заняться и позволяет сотрудникам автоматизировать отчетность, таким образом, чтобы они смогли основать библиотеку отчетов о соответствии в случае аудита.

«AirMagnet Enterprise стало критически важной системой для нашего университета. Она позволяет нам управлять производительностью и справляться с новыми проблемами, связанными со смарт-устройствами и безопасностью. Больше не нужно гадать, когда дело доходит до беспроводной сети. Мы можем теперь проактивно запланировать, устранить проблемы и обеспечить безопасность нашей сети. Возможность соединения - теперь надежное и ценное обслуживание, которое мы можем уверенно предоставить студентам и сотрудникам», - сказал г-н Симен.

 
 
Powered By OneLink