История успеха ИТ сферы здравоохранения | enterprise.netscout.com

История успеха ИТ сферы здравоохранения

 

ИТ здравоохранения

История успеха:

 

Вопросы и ответы с Роджер Эстель (Roger Estelle), сетевым

менеджером систем здравоохранения штата Гавайи

 

Системы здравоохранения штата Гавайи

Система благотворительной больницы
13 местоположений на 5 островах
4500 сотрудников

 

С какими сетевыми проблемами вы сталкивались?

Системы здравоохранения штата Гавайи предлагают медицинские услуги в 13 местоположениях по всей территории Гавайских островов. Для наилучшего удовлетворения потребностей наших пациентов и новых нормативных правовых актов здравоохранения, мы перешли на новую систему электронных медицинских карт (ЭМК). Эта система теперь соединяет более 4 500 сотрудников через проводные и беспроводные сети и обрабатывает данные пациентов обратно на хостинг в Нью-Джерси.

Ввиду важности этой системы для поставщиков и того факта, что она основывается на сеть высокой производительности, мы не можем позволить себе иметь длительные проблемы. Нам нужен инструмент, который может мгновенно находить и устранять проблемы с производительностью как проводной, так и беспроводной сети, и помочь нам быстро изолировать причину.

Как Вы решили эти проблемы? Что привело Вас к поиску нового решения?

Перед тем, как приобрести OptiView XG®, мы полагались на устройства конечной точки, такие как ноутбук, чтобы запустить ping-тесты для беспроводных проблем. Но потом мы никак не могли проверить покрытие или сквозное подключение. Для WAN нам пришлось сходить к индивидуальным коммутаторам, взглянуть на порты и посмотреть, не могли бы мы изолировать ошибки таким образом.

Иными словами, это занимало невероятное количество времени и ручной работы. А для организации, располагающейся на нескольких островах, термин «монтаж оборудования в помещении абонента» приобретает совершенно новый смысл. Учитывая, что мы уже развернули новую систему медицинских карт и модернизировали сеть, мы знали, что нам также было необходимо обновить наши инструменты.

«OptiView XG® имеет удивительную мощь поиска и устранения неисправностей. Это множество решений в одном, оно позволяет найти и устранить проблемы производительности беспроводной и проводной сети за считанные минуты», - Роджер Эстель (Roger Estelle)

Почему OptiView XG?

Мы посмотрели на другие решения, но ни одно из них не объединяло поиск и устранение неисправностей проводной и беспроводной связи в мобильное решение, и ни одно из них не имело такой уровень функциональности и гибкости как OptiView XG.

Это наше решение, к которому мы обращаемся все время, устраняем ли мы неполадки беспроводных сетей или оно подключено к WAN для перехвата пакетов. В любом случае оно собирает все данные, которые нам нужны и представляет эту информацию в интуитивно понятном, простом в использовании интерфейсе. Это высоко функциональный продукт.

Каковы некоторые результаты, которые вы испытывали с OptiView XG?

В первую очередь основным преимуществом и результатом является то, что у меня есть невероятное количество функций в одном устройстве, которое позволяет моей команде устранять все проблемы производительности проводной и беспроводной сети – это огромное преимущество.

 
 
Powered By OneLink