История успеха ИТ сферы здравоохранения | NETSCOUT

История успеха ИТ сферы здравоохранения

Вопросы и ответы с Роджер Эстель (Roger Estelle), сетевым менеджером систем здравоохранения штата Гавайи

Задача:
Системы здравоохранения штата Гавайи предлагают медицинские услуги в 13 местоположениях по всей территории Гавайских островов. Для наилучшего удовлетворения потребностей наших пациентов и новых нормативных правовых актов здравоохранения, мы перешли на новую систему электронных медицинских карт (ЭМК). Эта система теперь соединяет более 4 500 сотрудников через проводные и беспроводные сети и обрабатывает данные пациентов обратно на хостинг в Нью-Джерси.

Ввиду важности этой системы для поставщиков и того факта, что она основывается на сеть высокой производительности, мы не можем позволить себе иметь длительные проблемы. Нам нужен инструмент, который может мгновенно находить и устранять проблемы с производительностью как проводной, так и беспроводной сети, и помочь нам быстро изолировать причину.

Результаты:
Перед тем, как приобрести OptiView XG®, мы полагались на устройства конечной точки, такие как ноутбук, чтобы запустить ping-тесты для беспроводных проблем. Но потом мы никак не могли проверить покрытие или сквозное подключение. Для WAN нам пришлось сходить к индивидуальным коммутаторам, взглянуть на порты и посмотреть, не могли бы мы изолировать ошибки таким образом.

Иными словами, это занимало невероятное количество времени и ручной работы. А для организации, располагающейся на нескольких островах, термин «монтаж оборудования в помещении абонента» приобретает совершенно новый смысл. Учитывая, что мы уже развернули новую систему медицинских карт и модернизировали сеть, мы знали, что нам также было необходимо обновить наши инструменты.

Прочитать статью полностью...

 
 
Powered By OneLink