Конкретный пример: компания Tecnatom | NETSCOUT

Конкретный пример: компания Tecnatom

Инженеры компании Tecnatom достигают совершенства производительности приложений, используя решение TruView™ компании NETSCOUT

Задача:
Компания Tecnatom, базирующаяся в Испании в г. Мадрид, предлагает глобальные инженерные услуги для компаний, занятых в секторе производства ядерной энергии. С момента своего основания в 1957 году, сегодня компания выросла до более 750 высоко квалифицированных работников, предоставляя инновационные решения более 1 000 пользователям, находящимся на нескольких национальных и международных объектах. Из-за своего роста и распределенного характера своих услуг, компании Tecnatom необходимо было решение, которое могло осуществлять мониторинг ее систем и ускорять разрешение проблем. С клиентами на различных рынках и в различных точках мира компания Tecnatom начала поиск интуитивно понятного приложения и решения для осуществления мониторинга сети, которое было бы легко развернуть, требовало бы малого технического обслуживания, и которое бы рационализировало рабочий процесс технических специалистов.

Результаты:
После своего развертывания решение TruView позволило компании Tecnatom резко улучшить разрешение проблем. Время проведения диагностики было сокращено до всего четырех нажатий кнопок или 30 секунд. Эта экономия времени повысила производительность, не только для пользователей, которые увидели значительное улучшение во времени разрешения проблем, но и для технических специалистов, которые теперь могли быстро определить, диагностировать и разрешить неисправности системы. Способность решать даже самые сложные вопросы быстро и надежно повысила уверенность, успех и общую репутацию ИТ-команды в компании.

Прочитать статью полностью...

 
 
Powered By OneLink