Конкретный пример: Конкретный пример: VanRan Communications | NETSCOUT

Конкретный пример: VanRan Communications

Time Machine от NETSCOUT на половину сокращает время, затрачиваемое на устранение неисправностей, для компании, занимающейся передачей голоса и данных

Задача:
Компания VanRan Communications помогает клиентам развернуть конвергированные системы голоса и данных, основанные на технологии AVAYA. Когда появляются проблемы с голосовым качеством или стабильностью системы, инженеры должны быстро изолировать проблему и определить, виновата ли сеть или аппаратные средства. К сожалению, этот процесс является трудоемким и трудным, он часто занимает месяцы на поиск неисправностей такими инструментами, как Wireshark. Что хуже, что проблемы не всегда изолированы, заставляя VanRan повторно развернуть дополнительные ресурсы и аппаратные средства в попытке устранить проблему. Чтобы ускорить процесс поиска неисправностей и повысить точность, инженеры компании VanRan нуждались в решении, которое упростило бы одновременный сбор данных и немедленно объединило потоки данных, чтобы инженеры могли точно изолировать проблему, доказать ее источник и быстро ее устранить.

Результаты:
Компания VanRan выбрала Network Time Machine™ от NETSCOUT, это решение является функционально полным устройством захвата пакетов для анализа сетей и приложений. С этим решением инженеры компании VanRan значительно улучшили свою способность идентифицировать первопричину, увеличивая их процент успешных попыток примерно с 50 процентов до более 95 процентов. Кроме того, инженеры значительно уменьшили время, затрачиваемое на обнаружение проблемы, приблизительно на 50 процентов. Способность упростить процесс поиска неисправностей помогла повысить удовлетворенность потребителя и позволила инженерам компании VanRan делать больше работы за более короткое время.

Прочитать статью полностью...

 
 
Powered By OneLink