Спецификации: Сервис «Quick Start» (быстрый запуск) от Visual | enterprise.netscout.com

Спецификации: Сервис «Quick Start» (быстрый запуск) от Visual

Поздравляем! Вы в 3 щелчках от решения проблем, связанных с производительностью вашей сети и приложений. Служба «Quick Start» для TruView™ and Visual Performance Manager™ поможет быстро установить вашу систему и приступить к диагностике проблем. Эксперты компании NETSCOUT, совместно с вами, разработает лучший план внедрения TruView или Visual Performance Manager в вашей компании, одновременно сведя к минимуму нагрузку на ваш ИТ-персонал.

Участие сервиса «Quick Start» обеспечит, что ваша система будет установлена, настроена и подключена правильно с первого раза. После завершения работы сервиса «Quick Start» ваша команда сможет использовать установленные решения для устранения проблем с сетью и приложениями. Вы сможете укрепить производительность своей сети и приложений, создавать пользовательские (в режиме реального времени) и исторические отчеты для ваших коллег или высшего руководства. Сервис «Quick Start» подготовит вашу команду для дальнейших развертываний сети и приложений, а также для того, чтобы убедиться, что инструмент полностью использует свой ​​потенциал.

Профессиональный инженер по обслуживанию выполнит следующие задачи:

Установка устройства
Независимо от того купили ли вы готовое устройство или построили свой собственный сервер TruView/VPM, наша команда готова установить и настроить вашу систему. Профессиональный инженер по обслуживанию от компании NETSCOUT совместно с клиентом будет работать, чтобы:
  • Убедиться, что устройства TruView, APA, NPA физически подключены, с правильными IP адресами и настройками
  • Убедиться, что span-порты устройства клиента настроены правильно и происходит посылка данных.
  • Убедиться, что карта удаленного администрирования от компании DELL (DRAC) подключена и IP адреса настроены
  • Помочь клиенту в процессе создания сервера TruView или сервера VPM, а также установить Windows 2008, SQL 2008, приложения TruView или VPM
  • Установить и настроить виртуальние NPA и Omnipoint Elements для поддержки в процессе внедрения VMWare ESXi

Подготовить и настроить сервера VPM
Профессиональный инженер по обслуживанию поможет вам в процессе подготовки и настройки сервера TruView или VPM. Мы позаботимся о том, чтобы вы были в курсе всех возможностей систем и выполнили следующие действия:
  • Переименуйте сервер и повторно перенастройте конфигурацию SQL Reporting Services
  • Добавьте систему к Active Directory и настройте службу единого входа, используя LDAP или Radius
  • Настройте параметры устройства SMTP для отправки отчетов по электронной почте
  • Настройте параметры устройства для отправки оповещений (ловушки) через SNMP
  • Персонализируйте устройство с логотипом клиента
  • Установите антивирусную программу и настройте каталог исключений
  • Обновите устройства до последней версии программного обеспечения
  • Примените и настройте лицензии
  • Создайте пользователей, группы пользователей на странице «Администрирование» сервера.

Подготовка сети и приложений
Используя наши специальные инструменты подготовки мы быстро установим ваши маршрутизаторы, коммутаторы и приложения.
  • Создайте электронную таблицу для информации о данных удаленных сетевых размещений сайтов, подсетей, масок подсетей
  • Создайте электронную таблицу приложений, в которой перечислены названия приложений, IP серверов, масок сети, тегов, портов TCP
  • Идентифицируйте все обнаруженные интерфейсы и свяжите их с сайтами и подсетями
  • Создайте файлы XML из выходных данных файла Excel и импортируйте данные в сервер TruView или сервер VPM
  • Настройте сайты, сервера и до 3 многоуровневых пользовательских приложений (прокси-сервера, регуляторов нагрузки, VIP-пользователей)
  • Настроить тревоги и пороги
  • Настроить пользователя, группу, групповые разрешения
  • Создайте до 3 деловых групп
  • Создайте до 3 персонализированных отчетов
  • Создайте до 3 персонализированных панелей

Резервное копирование и восстановление системы
План резервного копирования и восстановления системы будет сосредоточен на сервере TruView или сервере VPM. Инженер компании NETSCOUT создаст автоматизированный процесс резервного копирования, для сохранения всех данных, которые требуются на восстановления системы в случае сбоя. Мы также предоставим скрипты для сжатия и копирования данных на сетевую систему хранения данных (NAS) клиента, чтобы данные хранились в географически разных местах. Резюме этих шагов следующие:
  • Сохранить различные отчеты и информацию о системе (например, пользовательские и групповые отчети), которая будет полезна при восстановлении системы
  • Создать резервную копию пользователей SQL
  • Создать резервную копию базы данных ServerHealth mysql
  • Создать резервную копию баз данных VPMServerhealth
  • Создать резервную копию, сжать базы данных и журналы MS SQL
  • Скопировать данные с устройства на сетевую систему хранения данных (NAS) клиента
  • Рассмотреть с клиентом процесс резервного копирования и системного восстановления

Создание и настройка административных отчетов
Используя нашу автоматизированную систему отчетности (Ad Hoc) мы создадим до 5 пользовательских отчетов, примеры включают:
  • Тенденция использования (Байты в Байтах для всех сайтов)
  • Самое короткое время отклика приложений конечного пользователя
  • Главные приложения за участок
  • Подсчет транзакций с помощью приложений с пороговым значенияам
  • Использование диаграмм календаря по сайтам

Передача знаний
До завершения участия нашего профессионального инженера по обслуживанию он проведет сессию передачи знания с вашими сотрудниками. Мы с вашими сотрудниками рассмотрим, как управлять и использовать систему. Мы обеспечим проверку работоспособности сети и приложений, а также дадим вам обзор распространенных причин ошибок в работе сети и приложений. Мы также рассмотрим варианты создания лучшего рабочего процесса.

Документы и материалы, которые останутся с клиентом
При завершении участия, следующие документы останутся с клиентом:
  • Контрольный список участия
  • Отчет о завершении участия
  • Обширная документация о конфигурации, включая таблицы, которая подробно описывает:
    • Сводка логин и пароля
    • Сервисные теги и серийные номера Dell
    • Схема адресов IP
    • Имена серверов
    • Закончите настройку параметров серверов TruView или VPM
    • Ключи лицензий
    • Золотые учетные данные
  • Сценарий резервного копирования
  • Документация по руководству проектом

Создание и настройка административных отчетов
  • При осуществлении удаленного доступа предполагается, что клиент физически установит устройства в их центре данных
  • Задачи сервиса «Quick Start» зависят от приобретенных коллекторов (APA, NPA, ASE)
  • Analysis Service Element (ASE) установка на месте может быть выполнена за дополнительную плату за каждое местоположение

 
 
Powered By OneLink