Техническое описание. Управление производительностью приложений | NETSCOUT

Техническое описание. Управление производительностью приложения в виртуальной среде с точки зрения конечного пользователя

Citrix предоставляет настольную виртуализацию, объединение в сеть, центр хранения данных/хранение в «Облаке» и виртуальные решения для проведения клиентами совещаний. Данные решения превосходно работают вместе для уменьшения затрат, одновременно улучшая гибкость предоставляемых отделом ИТ коммерческих услуг с помощью таких инициатив, как настольная виртуализация, сети Enterprise Cloud/Convergence, концепции использования собственных устройств сотрудников, исполнительной мобильности и пр. Данная техническая документация сосредоточена на том, как управлять производительностью приложений в виртуальной среде со стороны конечного пользователя.

    СОДЕРЖАНИЕ
  • Что усложняет мониторинг Citrix?
  • Citrix добавляет уровень отслеживания действий пользователя
  • Обычно пользователь подает сигнал «сеть работает медленно»

Что усложняет мониторинг Citrix?

Citrix VDI и XenServer становятся все более популярными способами экономии денег, задействования BYOD, централизации управления и безопасности настольных компьютеров, сокращения издержек и даже повышения производительности старых приложений. К сожалению, использование этих решений Citrix также имеет недостаток увеличения сложности цепочки доставки приложений. Это представляет новый набор трудностей при поиске и устранении неполадок конечного пользователя, вследствие его жалоб о производительности. Происходит ли это из-за медленной доставки трафика Citrix ICA? Происходит ли это из-за самой среды Xen/VDI? Происходит ли это из-за доступа к приложениям с виртуального рабочего стола? Как насчет взаимозависимостей базы данных этих приложений?

Citrix добавляет уровень «Чистка экрана»

Когда пользователь входит в сеанс VDI, они подключаются к серверу/серверам Citrix XenDesktop/XenApp. Данные виртуальные сеансы имеют доступ к конкретным услугам, определенным и настроенным администратором. Часто данные права зависят от внешних взаимодействий со службой каталогов Active Directory, отдельной транзакцией, где шлюз доступа Citrix через расширенный контроль доступа веб-сервера является клиентом дополнительного запроса. Затем пользователь получает доступ к сеансу с их решением Citrix, однако, данный сеанс, по большей части, является отслеживанием движений курсора или уровнем эмуляции трафика. Когда пользователи начинают испытывать задержки или отставания по протоколу ICA, трудность состоит в изоляции этой проблемы. Это заставляет пользователя обвинять самую простую цель...

Обычно пользователь подает сигнал «сеть работает медленно»

Сначала обвиняется сеть, а в ситуации с Citrix имеется мало информации о том, где коренится проблема, потому что конечный пользователь не может различать задержки, вызванные их устройством, сетью, серверами или услугами, к которым они обращаются. Поиск и устранение неполадок в этой сложной среде может занять несколько часов или дней, чтобы просто определить, есть ли задержка на самом деле. В то время как Citrix способен обеспечить некоторые показатели эффективности, данные часто не доступны для сетевой группы, или не предоставлены по всему предприятию, что позволяет легкое потребление. Citrix должно отслеживаться как все другие приложения, централизованно с точки зрения сети - это значит не нужно проверять несколько инструментов и порталов, чтобы увидеть производительность приложений и сети. Только тогда, когда инфраструктура будет связана с производительностью приложения, организация сможет на самом деле наблюдать за тем, что именно воздействует на опыт взаимодействия конечных пользователей.

Решение TruView™ предоставляет сведения о производительности этого уровня Citrix, которые структурно оформлены по расположениям и содержат сравнения для отдельных пользователей, а также информацию о поведении и производительности каждого опубликованного приложения и сервера Citrix. TruView позволяет просматривать сведения о производительности и состоянии вашего развертывания Citrix, быстро определяя, какие машины и ресурсы Citrix испытывают задержки с быстрым доступом к точным пользовательским входам, и Citrix ответчает глубокой инспекцией пакетов.

Затем эти данные могут быть соотнесены с транзакциями, которые были порождены средой Citrix для тех стандартных n-уровневых архитектур приложений за адаптером сбора данных Citrix, с помощью простого универсального пользовательского интерфейса. Проверено, что это экономит нашим клиентам значительное время при ответной диагностике, а так же дает четкий способ, при помощи которого они могут действовать предупредительно в управлении производительностью данного сценария доставки приложения. TruView™ предоставляет не имеющее себе равных решение по «изоляции проблемного домена» в рамках направленного рабочего процесса, которое наши клиенты считают интуитивно понятным. Узнайте больше о возможностях решения TruView, которое было оценено в пять звезд пользователями IT Central Station.


 
 
Powered By OneLink