Роль инженера сети - Инструменты инженера сети | NETSCOUT

Сетевые инженеры

Существуют несколько основных направлений в роли сетевого инженера. Независимо от того, какой бизнес поддерживается сетью, инженеру постоянно задают работу с новыми проектами. В них входит внедрение новых технологий, таких как виртуальная инфраструктура центра обработки данных, улучшенные беспроводные системы для поддержки и обеспечения BYOD, перемещение важных приложений на облачные службы, поддержка видео и услуг объединенных коммуникаций, а также поддержка максимальной производительности для приложений и услуг, таких как VoIP. С точки зрения кабельной инфраструктуры, с появлением портов 10GBASE-T, сетевой инженер обязан обеспечить соответствие инфраструктуры будущим потребностям бизнеса. Конечно все эти тенденции должны существовать при ограниченном бюджете, сокращенном штате сотрудников и бесперебойной работе сети.

Другой тенденцией бизнеса является аутсорсинг ИТ-операций. Для сетевых инженеров, работающих в компаниях, предоставляющих управляемые услуги (Managed Services), в системных интеграторах или реселлерах с добавленной стоимостью (РДС), проблемные вопросы, связанные с проектами, в значительной степени лежат в контексте обслуживания клиента и доходности проекта. Узнайте больше о последних тенденциях и поддержке компании NETSCOUT для поставщиков управляемых услуг.

Сегодня сетевой инженер также считается последней инстанцией в решении любой проблемы производительности, независимо, если первопричина в сети, сервере или приложении. Они должны иметь инструменты, чтобы изолировать и идентифицировать проблему и, совместно с командами ответственных за сервер и сеть, привести ее к разрешению. «Проблема не в сети» - больше неприемлемый ответ на проблему производительности, растет такая тенденция в роли сетевого инженера - решать первопричину проблемы, независимо от того, кто в ней виноват.

Влияние на роль инженера сети

Роль сетевого инженера

Сетевой инженер был ответственен только за Уровни 1-3. Когда дело сводилось к обязанностям в роли, его единственной обязанностью было обеспечение потоков пакетов по кабелям с малой задержкой и без потерей пакетов. Сегодня это изменилось. Ответственность сетевого инженера теперь расширилась, и включает все 7 уровней, решение проблем, бесперебойность работы, а также гарантирование высокой производительности, которое часто имеет приоритет над любым другим проектом. Инженер все так же ответственен за кабельную и сетевую инфраструктуру, но теперь его роль включает работу с инженерами серверов и приложений, чтобы идентифицировать и решить первопричину проблем.

Длительная тенденция виртуализации сервера и приложения, которые перемещены в облачную среду, также воздействуют на сетевых инженеров. Они, как теперь ожидается, возьмут ответственность за решение проблем производительности в сетях, которыми они не обладают, не могут видеть и не могут управлять. Если проблема является проблемой между виртуальными машинами, видимость пакетов и надежную статистику трудно получить. К дополнению, в связи с феноменом BYOD и огромным увеличением подключения мобильных устройств к WiFi, в большинстве ИТ-отделов требуется, чтобы кто-то стал экспертом беспроводной сети и решал временные проблемы, возникающие «в воздухе», часто без дополнительного обучения RF или аналитического оборудования. В некоторых случаях, вся беспроводная среда должна была быть полностью перестроена, чтобы надлежащим образом поддерживать BYOD, с созданием и осуществлением политики безопасности, чтобы защитить сеть от угроз.

Ключевые соображения – роль инженера сети.

«Проблема не в сети» больше не принимается бизнесом как ответ на проблему. Если первопричина находится действительно не в сети, инженер должен быть вовлечен в изоляцию и определение причины, что требует использования инструментов анализа для ясной видимости. Так как использование облачных услуг перенесет важные приложения в систему, которой сетевой инженер не управляет, но все еще является ответственным за нее, мониторинг сети, которую можно просматривать и управлять, становится еще более важным. Доступ к инструментам управления и поиска неисправностей важен из любой точки сети, поскольку инженеры, возможно, должны подключаться к ним из почти любого географического местоположения.

С беспроводной стороны вопроса, BYOD и мобильные устройства в общем продолжат переносить голос, видео, и бизнес важные приложения, поглощающие полосу пропускания, на ультрамобильные устройства. Хорошая мощность сигнала в одном углу здания не означает, что необходимое качество сигнала и полоса пропускания доступны для пользователя. Если сегодняшние инженеры сети будут продолжать полагаться на устаревшую инфраструктуру, кабели, и беспроводные системы, то они просто не будут в состоянии поддерживать растущие требования вызывающих рост высокоскоростных виртуальных коммутаторов в центре обработки данных, 10GBASE-T, и BYOD. Из-за неустойчивого поведения проблем производительности сегодня, анализ проблем, которые произошли в прошлом, больше не нужен.

Видимость

Одним словом – видимость. Сетевые инженеры должны быть в курсе основных аспектов данных насколько это возможно, особенно с приложениями, которые размещены в облачной среде. Никакая система мониторинга не обеспечит видимость, необходимую для решения всех проблем. Источники данных по всей сети должны эффективно использоваться, чтобы обеспечить полную картину того, как услуги и приложения работают. NetFlow, SNMP, поток к дисковому захвату пакета, автоматизированный поиск данных, и уведомление о производительности приложения должны распространяться на всю систему, чтобы сохранять наивысшую производительность и безопасность, устраняя угрозы, одновременно предоставляя сетевым инженерам данные в случае возникновения проблемы.

Когда критически важная система перемещена в облачные услуги, важно чтобы сетевой инженер, отслеживающий время отклика размещенных приложений конечного пользователя, был оповещен о проблемах до того, как пользователи их испытают. Для виртуализированных серверов и консолидированных приложений сетевой инженер нуждается в способе выполнить захват и анализ пакетов при потоковой записи на диск со скоростью линии, даже в трафике между виртуализированными машинами. С растущими голосом и видео в сети, конкурирующим с данными приложения за полосу пропускания сети, сетевые инженеры должны сконфигурировать гладкую политику QoS, гарантируя, что приоритетный трафик действительно обрабатывается от начала и до конца так, как ожидалось.

В беспроводной среде требуются инструменты, измеряющие качество сигнала и пропускную способность. Эти инструменты должны быть в состоянии идентифицировать причины помех, отслеживая угрозы безопасности и неавторизованные устройства и гарантируя высокую беспроводную производительность во всех углах здания. Способность идентифицировать, классифицировать и определять местонахождение устройств BYOD, будет важной из-за потенциальной угрозы безопасности, которую они вводят.

Как описано выше, существует слишком много изменяющихся технологий для сетевых инженеров, чтобы всегда оставаться на экспертном уровне. Ввиду этого, он должен положиться на автоматизированные инструменты анализа, чтобы получить помощь при оповещении о проблеме, изоляции, и решении первопричины.

Преимущества проектирования сетей

Бюджеты ИТ-отдела постоянно находятся под давлением, чтобы сделать больше с меньшим, что приводит к потребности использовать бюджетные услуги, одновременно продолжая поддерживать работу бизнеса на высоком уровне. Время от времени инструменты, требуемые для мониторинга и поиска неисправностей в этих критически важных системах, вырезаются из бюджета проекта или считаются дополнительными. Это мышление является устаревшим в мире конвергированной инфраструктуры, облачных услуг, BYOD и все более усложняющегося трафика в среде виртуализированного сервера N-Tier. Чтобы утвердить, устранить неисправности и восстановить эти системы, сетевые инженеры нуждаются в видимости, чтобы предпринять правильное действие в правильном месте, которое в конечном счете экономит деньги компании и предотвращает время простоя.

Планшет для сетевого анализа OptiView XG

OptiView XG обеспечивает беспрецедентную видимость производительности сервера и приложения, состояния инфраструктуры сети, использования каналов и состояния обслуживания сети. Планшет для анализа оборудован 10Gig интерфейсом, который позволяет произвести проверку канала посредством тестирования скорости линии, а также посредством захвата пакетов без потерь. Анализ маршрутов и быстрый тест 1 Click NetTest позволяют определить и проанализировать маршрут церез сеть, изолируя слабые места к одному каналу. Зависимости приложения могут быть идентифицированы и проверены с использованием встроенного ClearSight Analyzer и функцией Application Infrastructure. Анализатор AirMagnet WiFi, Spectrum XT и Planner, также доступные на OPV XG, являются критическими для определения и разрешения проблем в беспроводной среде, в особенности, при подготовке к внедрению концепции «Принесите свои собственные устройства» (BYOD).

OptiView XG
Прибор TruView

TruView - единственный прибор анализа, который эффективно использует ключевые источники данных, такие как осмотр пакета, анализ операций, netflow и SNMP, чтобы представлять коррелированое представление производительности сети и приложений в едином простом представлении приборной панели. Эти приборные панели важны в любой ИТ-среде для анализа первопричины при помощи одного нажатия, чтобы быстро понять и решить проблемы производительности. TruView автоматически калибрует себя к нормам производительности даже на удаленных участках. Простые приборные панели и глубокий осмотр пакетов в случае возникновения проблемы позволяет сотрудничество между командой по работе с сетевыми операциями и сетевыми инженерами, давая каждому критически важные данные, необходимые для решения проблемы.

TruView
Visual Performance Manager/Application Performance Appliance

Visual Performance Manager является единой системой, которая предоставляет информацию об услугах предприятия, чтобы помочь организациям эффективно предоставить бизнес-услуги. Visual Performance Manager охватывает всю инфраструктуру доставки для комплексных многоуровневых сетевых архитектур приложений по всему распределенному предприятию, включая виртуализированные и облачные среды. Специализированные представления приборной панели могут быть настроены так, чтобы показать критически важные компоненты производительности приложения и изоляцию проблемы nTier.

Visual Application Performance Appliance
Network Time Machine

Network Time Machine позволяет сетевым инженерам держать в своих руках производительность приложений даже в средах с высокой пропускной способностью, которые поддерживают тысячи пользователей, в тоже время обеспечивая подробной информацией на уровне пакетов для событий, которые произошли в прошлом. Функция Atlas автоматически производит поиск по терабайтам сохраненных данных пакетов, пытаясь обнаружить периоды ухудшенной работы для важных приложений и услуг VoIP.

Network Time Machine
AirMagnet Enterprise

Решение «Глаза в небе» производит мониторинг беспроводных сетей предприятий для отслеживания производительности и обнаружения угроз безопасности, 24/7, оповещая сетевых инженеров, когда возникает проблема. Эта система приспособлена к анализу и поддержке BYOD, так как мобильное решение не может быть всюду постоянно. Датчики, установленные по всей системе, обеспечивают беспроводную видимость во всех уголках сети, как в включенном, так и в выключенном положении.

AirMagnet Enterprise
AirMagnet WiFi Analyzer

AirMagnet WiFi Analyzer является отраслевым стандартным мобильным инструментом в области аудита и устранения неисправностей в корпоративных сетях Wi-Fi. Технические специалисты ИТ и инженеры имеют критически важные данные, необходимые для быстрого решения проблем конечного пользователя, в то же время автоматически обнаруживая угрозы безопасности и уязвимости беспроводной сети. AirMagnet WiFi идентифицирует устройства BYOD, позволяя ИТ-организации идти на шаг вперед пользователей по ходу их подключения к сети посредством телефонов и планшетов. Встроенная функция AirWise оповещает о проблемах производительности и безопасности, позволяя техническому персоналу решить проблемы без потребности в экспертных знаниях об РЧ.

AirMagnet Analyzer доступен на планшете OptiView XG Analysis Tablet или как автономный продукт.

AirMagnet WiFi Analyzer
AirMagnetSurvey

AirMagnet Survey – это наиболее точное в отрасли решение для планирования и проектирования беспроводных сетей 802.11 a/b/g/n для оптимальной производительности. Этот инструмент идеален для определения количества, размещения и конфигурации точек доступа для полного развертывания беспроводной высокоскоростной полосы пропускания. Этот инструмент является критически важным компонентом для любой компании, у которой стоит задача поддержать беспроводной доступ для беспроводных устройств, предоставленных компанией, а также устройств BYOD.

AirMagnet Survey

 

Связанные источники

NETSCOUT обеспечивает многими ресурсами, чтобы помочь нашим клиентам решить их проблемы (Сетевые инженеры). Некоторые требуют простой регистрации. Смотрите полный перечень веб-передач, технических описаний и технологических указаний на другие темы.

Видео:

Устранение неполадок сети и проблем приложений с OptiView® XG
Узнайте, почему OptiView® XG является тем самым инструментом для решения проблем в сети

 

 

 
 
 
Powered By OneLink