Solutions Roles | NETSCOUT

Solutions Roles

Существуют несколько основных направлений в роли сетевого инженера. Независимо от того, какой бизнес поддерживается сетью, инженеру постоянно задают работу с новыми проектами. В них входит внедрение новых технологий, таких как виртуальная инфраструктура центра обработки данных, улучшенные беспроводные системы для поддержки и обеспечения BYOD, перемещение важных приложений на облачные службы, поддержка видео и услуг объединенных коммуникаций, а также поддержка максимальной производительности для приложений и услуг, таких как VoIP. С точки зрения кабельной инфраструктуры, с появлением портов 10GBASE-T, сетевой инженер обязан обеспечить соответствие инфраструктуры будущим потребностям бизнеса. Конечно все эти тенденции должны существовать при ограниченном бюджете, сокращенном штате сотрудников и бесперебойной работе сети.

Другой тенденцией бизнеса является аутсорсинг ИТ-операций. Для сетевых инженеров, работающих в компаниях, предоставляющих управляемые услуги (Managed Services), в системных интеграторах или реселлерах с добавленной стоимостью (РДС), проблемные вопросы, связанные с проектами, в значительной степени лежат в контексте обслуживания клиента и доходности проекта. Узнайте больше о последних тенденциях и поддержке компании NETSCOUT для поставщиков управляемых услуг.

Сегодня сетевой инженер также считается последней инстанцией в решении любой проблемы производительности, независимо, если первопричина в сети, сервере или приложении. Они должны иметь инструменты, чтобы изолировать и идентифицировать проблему и, совместно с командами ответственных за сервер и сеть, привести ее к разрешению. «Проблема не в сети» - больше неприемлемый ответ на проблему производительности, растет такая тенденция в роли сетевого инженера - решать первопричину проблемы, независимо от того, кто в ней виноват.

Перед Сетевыми Специалистами и Операциями стоит задача поддерживать больше важных для бизнеса приложений и услуг, чем когда-либо прежде. Эта тенденция расширила роль Сетевых Операций как в масштабе, так и по важности. В большинстве ИТ организаций, Сетевые Операции берут на себя больше ответственности из-за увеличенного числа и сложности новых сетевых технологий, консолидации ответственности по различным объектам, сокращения ИТ персонала, и оказания большей поддержки для организаций по проектированию сетей.

Инфраструктура, поддерживающая бизнес приложения, продолжает изменяться посредством виртуальной коммутации и перемещения Облака, которое ограничивает видимость сети и платформ управления приложениями. Тем не менее, Операции Сети все еще должны контролировать эти системы с небольшим доступом к компонентам, которые поддерживают их. Из-за 24/7/365 требования на эти деловые системы, Операции Сети также требуют мобильного доступа к этим инструментам управления, а также и общее автоматизированное составление отчетов, чтобы облегчить устранение проблем между командами.

В самом широком смысле, термин «Оператор» применяется к ряду организаций, предоставляющих обслуживание сети, подключение WAN/Internet, внедрение систем, консалтинговые услуги и услуги по инсталляции. Традиционные операторы, предоставляющие бизнес-услуги, , системные интеграторы, консультанты, бригады по обслуживанию сетей или производители оборудования, связанного с сетью, предусматривают выполнение работ или обслуживание клиентской сети и обычно получают задание по предварительной оценке проектов, фазы до внедрения, инсталляции и испытаниям, документированию и подготовке отчётов, разрешению проблем и техническому обслуживанию целого ряда сложных сетевых проектов.

Они сталкиваются с трудностями, в числе которых могут быть неизвестные или незадокументированные сетевые среды, отсутствие внятных процедур, различный уровень знаний и опыта в пределах их команды и команды клиентов, и огромное количество инструментов или решений, которые должны помочь им выполнить проект вовремя, в рамках имеющегося бюджета.

 
 
Powered By OneLink