МОНИТОРИНГ СЕРВИСОВ

Проверяйте и контролируйте доступ конечных пользователей к SaaS-приложениям, приложениям в своем облаке или локальным приложениям, а также следите за временем их отклика.

VoIP

Measure availability and call quality of hosted and on-premise VoIP Services

ПОВЫШАЙТЕ УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ КОНЕЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Быстро выявляйте источник проблем для скорейшего устранения неисправностей.

НИЗКАЯ ОБЩАЯ СТОИМОСТЬ ВЛАДЕНИЯ:

СОКРАТИТЕ СТОИМОСТЬ ВНЕДРЕНИЯ
Комплексные и виртуальные датчики могут быть установлены кем угодно без дорогостоящих хост-компьютеров для агентов тестирования.

СОКРАТИТЕ СТОИМОСТЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ
Обновлением предложений SaaS и резервным копированием данных занимается компания NETSCOUT.

СЕРВИС НА ОСНОВЕ ПОДПИСКИ
Вместо капитальных затрат на ИТ можно оплачивать эксплуатационные расходы.

НЕ ПЕРЕПЛАЧИВАЙТЕ
Гибкие варианты подписки — платите только за то, что вам нужно, и только тогда, когда вам это нужно.

Fig.1 The Borderless Enterprise

Мониторинг сервисов — доступность и производительность:

  • SaaS applications
  • Cloud based applications
  • On-premise applications
  • Размещенные и локальные VoIP-сервисы
Облачный сервис, управляемый NETSCOUT:
  • Шифрование: Передача данных
  • Надежность: сертифицированный поставщик услуг размещения
  • Безопасность: веб-приложения с «белой» защитой



Ваша ИТ-сеть — это сердце предприятия без границ, она включает в себя центр обработки данных, WAN, проводные и беспроводные сети в офисах и удаленных подразделениях, а также инфраструктуру, приложения и сервисы, размещенные в облаке у сторонних поставщиков.

Чтобы соответствовать этим ожиданиям, вы должны постоянно отвечать на следующие вопросы:

  • Есть ли у пользователей доступ к бизнес-сервисам, необходимым им для работы?
  • На должном ли уровне производительность сети?
  • Why is the network slow?
  • Проблема в моем домене или же в поставщике услуг WAN или SaaS?

TruView Live поможет вам ответить на эти вопросы. TruView Live — это облачный сервис для активной проверки и мониторинга сети, а также выявления текущих и потенциальных проблем с подключением и производительностью. С ее помощью вы можете диагностировать источники проблем и уведомлять об этом соответствующие ИТ-ресурсы. Результатом станет быстрый отклик со стороны ИТ и минимальный простой для конечных пользователей.
TruView Live — это SaaS-предложение, доступное по подписке:
  • Подходит для любого ИТ-бюджета
  • Monthly, 1 year or 3 year subscription
  • Несколько уровней обслуживания, наиболее подходящих для вашей среды
  • Нужная вам область покрытия мониторинга

Мониторинг вашей сети и приложений в TruView Live осуществляется с разных мест одновременно, предоставляя вам сведения о доступности и производительности сервисов в режиме реального времени. В TruView Live используются как аппаратные, так и программные датчики активности, которые устанавливаются там, где необходимо обеспечить видимость — обычно на рабочих местах пользователей. Каждый из установленных датчиков, называемых Pulse, контролирует заданные оператором услуги и передает информацию о производительности в TruView Live. С помощью визуальных панелей, отчетов и уведомлений вы сможете выявлять проблемы доступности и производительности и доводить их до ответственных лиц.

Датчики Pulse:

  • TruView Pulse 1000 — это легкий микроприбор, получающий питание по технологии PoE (питание через Ethernet), который может быть установлен практически где угодно
  • Available for Windows and Linux
  • Virtual Pulse - Software-based sensors that you can download and install immediately
  • Global Pulse — это публичные глобальные датчики немедленной доступности, применяемые для внешнего тестирования с целью триангуляции проблемных областей

Monitored Services:


Монитор Метод Показатели
Мониторинг сервисов
  • Использует предустановленные или заданные оператором пороговые значения производительности для SaaS, размещенных и локальных веб-приложений
  • Performs HTTP tests
  • Доставляет уведомления в случае нарушения порога производительности
  • Доступность приложения
  • Задержка DNS
  • Задержка сети
  • Задержка клиента
  • Задержка приложения
  • Задержка сервера
VoIP-мониторинг
  • Pulse routinely makes a phone call to another Pulse or to a phone number on a scheduled basis.
    Delivers alerts when VoIP call manager is unavailable and measures:
  • Ожидаемая средняя скорость передачи данных (MOS)
  • Потери
  • Время задержки
  • Джиттер

Индикаторные панели

Все результаты проверок отображаются на удобных визуальных панелях. Благодаря возможности детализации отчетов на панелях вы сможете быстро выявить источник проблемы, отследить базовое значение и определить степень соответствия соглашению об уровне обслуживания. Простые и удобные отчеты можно показать ИТ-специалистам, а также представить владельцам бизнес-приложений, директорам и сторонним поставщикам услуг.

Fig.3 TruView Live Dashboard

Fig.4 TruView Live Test Summary

Fig.5 TruView Live VoIP Test


Характеристики датчика TruView Pulse
Размеры 4,36” x 1,6” x 1,28” (11,07 см x 4,06 см x 3,25 см)

Fig.5 1x1GB Ethernet
Powered by POE - no A/C required

Питание через Ethernet (POE) 48 В пост. тока в диапазоне 44–57 В пост. тока, устройство класса 0
Вес с батареями Модель 1000: 0,250 фунта (0,116 кг)
Питание 2 Щелочная батарея типа AA
Внешние условия
Рабочая температура и относительная влажность от 32°F до 122°F (от 0°C до 50°C), относительная влажность от 5% до 90%, отсутствие конденсации
Температура хранения от -4°F до 140°F (от -20°C до 60°C)
Ударные нагрузки и вибрация Возможно отклонение 2г, 5 Гц – 500 Гц (класс 2), прошел испытание на удар при падении с высоты 1 м
Безопасность CAN/CSA-C22.2 № 61010-1-12, UL Std. № 61010-1 (3-е издание), IEC61010-1:2010, степень загрязнения2
Высота над уровнем моря Рабочая: 13 123 футов (4 000 м) Хранение: 39 370 футов (12 000 м)
Электромагнитная совместимость RU 61326-1:2006
Сертификаты и соответствия
  • Соответствует действующим требованиям Европейского Союза
  • Соответствует определенным австралийским стандартам
  • Упомянуто в перечне Канадской Ассоциации Стандартов
  • Соответствует стандартам FCC

TruView Live — это часть решения NETSCOUT Borderless Enterprise.
Visit us at enterprise.netscout.com to learn more:

  • TruView Live
  • TruView
  • OptiView XG
  • OneTouch